こんにちは、最近コンビニバイトを始めた大学生です。
私は、今日でやっと働いて1週間が経ちました。人手が足りなくて早く仕事を覚えて欲しいらしく、覚えることが多くて鈍臭い私は毎度目が回ってしまいます。
袋詰めが遅い・ホットスナックを詰めるのが遅い・レジを待っているのに気付かず混雑させてしまうなどして、お客様をイライラさせることが続いています。
幸い、店長さんもバイトの先輩方も優しい人で怒られることは無いのですが、自分にせいでお店の評判を落としていると考えると毎度涙が出ます。
主様の小瓶をよんで、自分のことのようにとても苦しくなりました。
対処法になるかは分かりませんが、私が気を強く持つためにしていることは、お客様も自分も同じ人間だと言うことを常に考えることです。今まで生きてきて、失敗したことが無い人などいないです。それを、いちいち怒ってくるような人は日頃の鬱憤を自分より立場が弱い人に吐き出しているのだと考えるようにしています。
そういう時は誠心誠意謝罪することが大事だと思います。それでもグチグチ言ってくる人はそういう小さい人間だと思うことです。
もう一度言いますが、ミスをしない人などいません。店長でさえミスをします。ミスを糧にして成長していく事が大事だと思います。大それた事を言っていますが、私も毎度凹んでは親に励ましを貰ったり、喝を入れられたりしています。
お互い新人として頑張っていきましょう！主様が楽しくバイト生活送れるように応援しています。
