カードを利用すると、メールで通知するようになっています。私がそう設定したんじゃなく、最近の不正利用多発で、初期設定でそうなっています(カード会社によって違うみたい)
朝のうちに利用したとメールが来て。その頃、営業に行く準備中…。利用先がアマゾンなんです。何も注文してないけど、よくアマプラの話するように、プライム会員で、本当は年会費のほうがやすいんだけど、一時、まったくアマプラ見てない時期にやめたことがあったんで、見る月だけにしようと思ってて。
だから、月会費なのかなって思ったけど、金額が…786円。プライム会費が600円で、それ以外のサービスコンテンツ見てるから、そのせいだと思ったんです。
でも、けちいので、アマプラの金額のみで見れるのでいいんで、他のコンテンツは解除しようと、探したんです。どこを探しても、他のサービス利用していないことになっていて、探せなくて、カスタマーサポートの電話をお願いしました。
それで調べてもらったら、私のアカウントでの利用がない、不正利用です、って言われました。
前も書きましたが、私は思いがけないことが起きると、一瞬頭がフリーズします。この時も、フリーズして、何が起きたか、飲み込むまで時間がかかりました。
カード会社に連絡するよう言われ、そのまま電話し、不正利用なら、カード利用停止、再発行になり(簡単な説明はあった)、カード会社の保証を受けるために、改めての連絡があると言われました。
ぎゅうぎゅうな日で、営業で、相変わらず身に入らず、少しも成果取れず、午後がスーパー。今日こそ、買い物する気でいました。
頭がわやわやで、カード会社からの連絡を、ちょうど仕事が終わる時間にお願いしちゃったんです。19時と21時を間違えた…。カード会社は22時まで、ってことでした。
スーパーでは、今日はいつものおばさんはおらず、挨拶していないんじゃないかって人がいたんですけど、少し早めに出ても、今日の私のシフトが確認する余裕くれません。本当は毎日体温計って、表に記入するのを、今日初めて知った。
後は昨日と同じ。お札の数え方が独特で、そんな数え方しなくても、お客様にわかるように数えられ、見せられるのに、その数え方じゃないといけない、フレーズも一文字でも違うといけない。
だんだん嫌になるけど、一生懸命、やっている風を装わなきゃいけない。
どうやって、何を言ってやめようか、そればかりなのよ。頭はね。でも、店長は今日見当たらないし、シフト入れられている、今月いっぱいはやらなきゃいけないのかな、新人研修で教えてくれる人にとって、やめる予定の人に教えるって申し訳ないな、って。夕方以降はお客さんがものすごく来て、研修もだんだん適当になって、少しでも早くってなりました。
その頃、カードの不正利用のこと、すっかり忘れ、終わった後、コート着て、買い物しているところ(アプリで支払うために携帯握って)、電話がかかったんです。カード会社から。
カード会社によっては不正利用の保証を受けるなら、被害届を出して、番号を取得しないといけないらしい。私のカード会社は、連絡を受けて、どの金額がどこで使われた、という確認が取れ、一応の裏どりみたいなのをして、2週間後ぐらいにお金が戻るらしいです。
被害届は出しても出さなくても、お客さんの気持ち次第です、って。
不正利用がだんだん実感してきて、思い当たるのが…あの、中国サイト!
ですよね。
絶対そうだと言い切れないけど、私がカードを使うのは、ネット通販のみ、それもいつもは、決まったところばかり。今まで不正利用なんてなく、あの中国サイトで使ったのが、一番最近なんです。
それ以外でも、適当に番号を入力していって、不正利用するっていうのもあるそうなんですが(カード会社の人から説明があった)、警察に言う金額ではないけど、中国サイトに入力したせいだとしたら、やっぱりそのことは言わないといけないんじゃないかなあ。
ただですね、この3連休、午後からスーパーで、午前にいろんな用事入れ込んで、全然時間余裕ないし、被害届って土日祝でも出せるんだろうか。
月曜からは、また営業フルの日と、営業とスーパー交互の日で、まるまま休みって、次の土曜日…。被害届って、ぱって出せるものなんでしょうか…。
30分ぐらいなら、時間取れるんだけど、どこの警察に?
近くの交番って、自分からは行ったことがないし、道狭い。カーナビが故障中だし…。
他の人で不正利用があった話は、何度か目にしていましたけど、自分がってなると、ものすごく動揺しましたし、カード会社に連絡して、その後どうすれば、って本当大変です…。
ロッカーのカギの件は、レジ主任に聞かれ、話していいのかどうかわからなくて、休憩から戻った時にささっていたことだけは話しました。
実は、その時、例のおばさんが室内にいたんですね。
でも、私がカギがあるのを見て、驚いていた時の、そのおばさんの反応は、自分がそのカギを触ったという感じでは、全然なかったんです。
それに私の休憩時間は、レジのメンバー全員わかっているのに、その前にカギをさして、私がそれを見つけるのを室内で待つかなあ。
変な人ではあるけど、なくなって困っているのを喜ぶ人で、見つかって驚くのを喜ぶ人ではない…。
携帯の件は、私が落としたんだって思うことにしています。盗られたの、ロックかかっているから、適当にそこらに置いたの、証拠ないですから…。
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
小瓶主さんの想いを優しく受け止めてあげてください