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問い合わせた質問が1ヶ月以上放置なんですけど?

196870通目の宛名のないメール
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ななしさん

なんのための問い合わせなんでしょうね。
この小瓶を見て問い合わせても無駄だと悟りました。
ありがとうございます。

ななしさん

2通目のお返事の方、少年Aは管理人さんの過去の単なるハンネですよ。
別に未成年が絡んでいるわけではないと思います

いたとしても、それは運営としての仕事とは関係ありません。

しばらく前からそうなんですが、有料サポーターさんが、あまりに気の毒な立場におかれているので、改善していただきたいものです。
ゆきさんのおっしゃっている不具合や、フォロー関係、サロンを含めて。

お布施の気持ちでサポーターになっている方はともかく、有料サービスの利用を可能にするために、対価を払ってサポーターになっているわけですしね。

yuki.
(小瓶主)

お返事ありがとうございます。

1ヶ月どころか3ヶ月くらい放置のものもありますね。

1/5のお知らせにもあった非公開小瓶が見れてしまう件や、サポーター期間が切れた場合に小瓶の設定はどうなるのか?といった仕様的な質問を問い合わせしたのですが全く反応がありません。

有料機能に関することなのですぐに対応できなくても『現在調査中です』などの反応は返すべきだとわたしは思っています。

何のための問い合わせなのか?
正直この小瓶をチェックして流す余裕があるのならその分を問い合わせの回答に回してほしいと思いました。

少なくともお金を取って提供してる機能についてはボランティアだからと言う理由は承服しかねます。

ななしさん

 向こうの事をあんまり触れてあげたくないけど、やっぱ運営さんも人ですから、内容によってはお答えしにくい部分もあるかもです。

 古い小瓶読みますと、管理人の少年Aですと気になるのがあったんですが、察っするに、もしかしたら未成年のお手伝いさんもいるという事かもです。

 幅広い年代の人が担当してるんだと思います。遅いのはボランティアだからこそかなと思います。

 お知らせで、宛メに集中するみたいな事を書いてあったので、遅れながらでも返信くるかもです。できたら気長に待ってあげる方が向こうとしてはありがたいのかもです。

 不満になりますが、人間がやってるので、中々物事が円滑にいかないのかもですね。それを言ってはいけない訳ではないんですが、激励としてのお問い合わせの方が向こうも頑張れるのかなと思います。

ななしさん

もっと待たされてることもあります。
問い合わせに回答が来ない場合もあります。
(これは自分自身が経験した事実で、運営批判ではありません)

小瓶主さんが、そうならないことを願っています。

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