スマートフォンの機種変更について。私は今Androidの機種を使っていてもう7年ぐらいになります。最近画面が遅かったり充電の減りも早いので、機種変更をした方がいいかなと思っています。実は1年以上前からちょっと思ってはいたのですが、手続きに不安が大きくて使い続けてしまってます。
今って皆さんオンラインで購入して自分で機種変更してますよね。
私は前回購入した時は店舗だったので、まだ自分で機種変更したことがなくて他の誰かがやっているのを一緒に見たこととかもないです。なのでネットでは色々やり方とか書いてあるんですけど、そういうことが苦手な自分にとって本当にできるのかなという不安がとても大きいです。
友達がいないのでわからないことがあった時に聞ける人がいないんです。キャリアの人に聞くにしても対応が悪いですし。実際店舗で問い合わせをしたとき不愉快でした。サポートの方に聞くにしても２台携帯を持っているわけではないので聞きながら操作するとかっていうのがやり辛かったり、チャットでオペレーターに繋がるまでのステップが面倒だったり。
お店でやってもらうとオンラインで買うのより機種代が1万5000円ぐらい高くて、その差額がどうしてももったいないと思ってしまい 店舗で買う気にはなれないです。
なので 近々 オンラインで購入してやってみようと思うのですが、あまり得意ではない人でも普通にできるものなのか、ちょっと難しかったけどなんとかなったとか、結局よくわからなくて 問い合わせをしたなど皆さんの経験を聞かせていただけたらと思います。
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
小瓶主さんの想いを優しく受け止めてあげてください
