飲食店のバイトしてるのですが、お金を投げるように置く人ってなにを考えているのでしょうか…？
こっちが店内か持ち帰りかを聞いても無視する人って、どんな人なんですかね？
耳が聞こえないんじゃないんです。
こっちだって笑顔で対応してるし、聞こえないのかな？と大きな声で言い直しても無視なんです。
気持ちよく提供したいから、お客様の顔を見るし、声も明るくするし、笑顔で接客、丁寧に素早くを心がけてます。
なにもお客様に同じことを求めてはいません。こっちの顔を見なくてもいいし、笑顔じゃなくていいし、店内でお召し上がりか聞いたら頷くだけでいいです。急いでよと言われたら、きちんと急ぎます。嫌な顔しないで謝ります。
当たり前だけど、当たり前のことをしてるから、お客様にもそれを求めてはダメですか？
お客様は神様だとは思わないけど、飲食店ならお客様はお客様。大切な存在です。
だけど、無視されるのは理解できない。
長くやってきたつもりだけど、そんなお客様は初めてでびっくりです。
機械の呼び出し音には反応して、私の聞くことは無視ですか。
どうなんでしょうね。
こっちはお客様なんだからという気持ちで、店員を見下さないで下さい。
私は提供する側だからといって、お客様を軽く考えていませんから。
ちょっとショックでした。
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キングテレサ
中には辛い事があってそういう態度をとる人もいますよね、その場合はこちらも「心の中で無視する」しか無いでしょうね、接客業は難しい、時にはマニュアル通りに上手くいきません、毎日色んな方が来るので日々葛藤です。
ななしさん
わかります!
あたしも飲食店で働いていますがそういう人いますね
ななしさん
お客さんも人間だから
良いも悪いもいるよ
同じく飲食店バイトやってるから嫌なお客さんにも会うけど
優しい人は優しいよ
ネロ
ななしさん
まあそんなやつは間違い無く社会生活不適応者だと想います。これからも笑顔を忘れないでがんばってください。
ななしさん
お金払ってくれて、クレームも入れなくて、無茶な要求もしなくて、他の客に迷惑掛けないなら、素晴らしいお客様だと思います。
たとえ見下されても、あなた自身が軽んじられているわけじゃなくて、あなたの役割“店員”が軽んじられているだけだし、あんまり気にしない方が良いのでは。
ななしさん
私も飲食店でバイトしているんですけど、そういう人います(>_<)
やはり残念な気持ちにもなるけど、そんな人ばかりじゃないので頑張れます!!
素敵な笑顔で、「ありがとう！がんばってね」と言われたりするともう最高です！
だから、私もお客としてお店に行くときは必ず「ありがとう」と言うようにしてます(*´｀*)
ななしさん
よくいますー
私の地域限定かと思ってました。
カウンターにお金投げますね。
接客したことない人なんでしょうね。
何様？！
と思います。
自分がされたら、ムカつくだろうに(-_-)
私は、そういうお客にはさらに！
でかい声でありがとうございました！
と言ってます。
もちろん笑顔で。
気付けよ。この野郎！
と思ってますが。
じーさんとかヤンキーに多い気がする。
横柄な人って普段どんな生活してるんだろう。
身近な人にもそうなんだろうか。
等々、思いを巡らせたりします。
接客、いろんな人いますから疲れますが、がんばりましょう(^-^)
ななしさん
そういう時は、
「多分昨日会社をクビになったんだな、可哀想に…」
「家族が危篤だからあんなに急いでるんだな…ご愁傷様…」
「多分恋人と喧嘩して頭の中は相手のことばかり考えてるから返事できないんだな…大変ですね…」
と哀れんであげましょう。
相手が機嫌悪いからといってあなたまで気分悪くなる事ないんですから☆
自分は考え事していて、返事してない事あるかもです。私みたいなアホはほっといてよし！！
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