先日、試食販売のバイトに行きました。
おやつ系です。
お客さんを名指すときは、相手が子どもであれ、大人であれ
総称して「お客様」と言うようにしてください・・と
現場の人によく言われます。
つい、未婚の人に「奥様」と言ってしまったばっかりに
出入り禁止になった、という
何もそこまで．．な話（主観）をたまに聞くことがあります。
で、私も、ついにやらかしました。
ファミリー層が何組も、ダンゴになって
「試食～試食～」となっていたので、
試食を作ることで手がいっぱいで、下を向いたまま相手を見ず
「お母さんも、どうぞ」とつい言ってしまったところ、
（私も、瞬間、「しまった！アタシ、お客様って言ってなかった！」
とは思ったのですが）
「はぁ？そんな人いませんよ！」と三白眼でにらまれて、
わかりやすくキレられました。
すぐ、「あ、コイツ独身か！
やべッ！事実以上に、
粘着質で面倒くさいリアクションが来る予感！」と察知したので、
自分が間違えたことに対しては、適切に平謝りしました。
（ちゃんと、自分が悪いと思って、謝っているのですよ～）
私は、あまりキレる人に対して、恐怖心はない方なのですが、
若干、損得勘定が脳裏を走り、
「出入り禁止」＝「金が入らない」を思ったので、
事実より3割くらいスミマセン度を上乗せしました。
私より2.3歳年上の女性かなぁ？と思いましたが、
あの激高ぶりからして、日頃からよっぽど、
なにかこの台詞にストレスを感じているであろう、とは
思いました。
すぐ思ったのは、例えば、女性特有の病気で
「お母さん」になれないから結婚を諦めている人かも・・？
または、非常に疲れている人に見えたので、
家族の介護で嫁に行けない人とか・・？
あ、「独身ではない」けど、「お母さんではないひと」かも？！
（正解の確率、共に1％以下ですが）
憶測はともかく、抱える事情は、それぞれですもんね。
いやはや。
私も、同世代で独身ですが、
「奥さん」「お母さん」って言われたら、
「アンタ、間違ってるぜ」、と思いつつ、
同時に「エヘへ」と喜ぶほうなので（こっちの方が変なのかも？）
あ、いろんな人がいるんだな～とは思いました。
まだ、出入り禁止になるかどうかはわかりませんが・・
まぁ、ミスった自分も悪いので、しょうがねーか。
今後があれば、気をつけよう。
今週からは、本業一辺倒です。（ありがたいことです）
がんばるぞ！
まいたん
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
▶ お返事の注意事項
ななしさん
こんばんは。
お客様という呼び方と挨拶は基本かなと思います。
例えば、初対面の人にいきなり下の名前で「○○ちゃんさぁ」と呼ばれるのと同じで、図々しいというか馴れ馴れしいからです。気にしない人はしないかもしれませんが、お金を出す側としては驚くと思いますよ。
接客って難しいですよね。咄嗟の一言でも失敗するし。自分も失敗ばかりしていました。
ななしさん
あまり、褒め讃えるのも如何なるものかとも思うが
しかし之だけは伝えたい…
本当に根の正直なお人柄である
どんなに美辞麗句を用いて理想を説いても、この彼女の混じり気のない、心の真理にかなうものはないであろう
自分の愚かさに、否応なしに気付かされてしまう
自分としては論語については、余り興味はないのであるが、いわゆる論語読みの、論語知らずのくちであろう
この女史の書き物に半年、眼を透させて頂いた、何を知りぶることもなく、己を誇張するでもなく、在りのままの自分の描写であり続けた
真似をしたくても、自分にはできないであろう…しかし目標値は満点である
目標を得た自分は、まだまだ生き続けたい
『有り難きかな
我が命 尊きかな
我がちちはは
未知への遭遇は
今また始まろうと
している…』
持つべきは友…
友の更なる幸を願う
今宵、このとき…
ささやかな至福のひと時でもある…
ナァ～ンチテ
(*^o^*)
ななしさん
<font color=#ff0000>投稿者さんからお返事きたよ</font><br>投稿者です。
どうもお返事ありがとうございます。
私も、お返事くださった方と同意見です。
未だに、派遣会社の方、本業の方の仕事のクライアントの中でも、
私的な付き合いなど、一切無いのに、
「はい」じゃなくて、「うんうんわかるわかる～」が常になっている
相づちを返して来る人がいます。
ヤングじゃなくて、結構おばさん、おっさんだから、余計ガッカリです。
と、今なら、キッパリ思えるのですが、
その昔は、私も、そのぬるいようなユルいようなやり取りが、
フレンドリーな感じ（学生っぽい？）で、
親しみがあるなぁ～とまで、大きく勘違いしていました。
（25歳くらいでやっと気がついたのです・・トホホ）
呼び名はね～
言い訳でもなんでもなく、もんのすごく普段から意識して、
気をつけていたんですよ。
自分も、やってるうち、お客様という呼び方が、
一番、老若男女に該当して、小さい子どもにさえも、
一人の個人として、尊重がちゃんと出来ている言葉だなぁと
やってるうち、自然と気がつくようになりました。
今日現在では、まだ、バイト干されてないっぽいので
（クビの皮一枚！）
以降は、なるべく同じミスをしないよう頑張る所存です。
えっへん。
まいたん
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
▶ お返事の注意事項
