最近、働き始めた今の仕事は電話応対が多い職場です。最初に言う『お電話ありがとうございます』が

カテゴリ
悩んでいます


最近、働き始めた今の仕事は電話応対が多い職場です。

最初に言う『お電話ありがとうございます』が言えません。


私は極度のあがり症で特に電話は大の苦手で電話が鳴る度に不安感に襲われスムーズに喋れなくなります。


言葉がすぐ出なかったり、つっかえてしまいます

まだ1回も、ちゃんと言えたことがないです


こんな自分が恥ずかしくて鬱です。


落ち着いてスムーズに電話応対ができるようになりたい


やはり慣れなのでしょうか?
名前のない小瓶
14210通目の宛名のないメール
小瓶を411人が拾った  お返事7通 
この小瓶にお返事をする
誰でも無料でお返事をすることが出来ます。
お返事がもらえると小瓶主さんはすごくうれしいと思います。

悩み相談ができる相談所を集めたサイト
7通のお返事が届いています
7通目のお返事
投稿者さんからお返事きたよ

皆さんありがとうございます!

職場の人には恥ずかしくて相談していないです。話した方が楽なのかもしれませんが、理解してもらえなかったらと思うと怖くて言えないです。

紙に書いていても緊張しすぎてしまいダメでした。

今も緊張して震えますが呼吸を整えて、なるべく、ゆっくり喋るようにしています。


今は完璧を求めないで
私のペースで慣れていけたらなと思っています。

宛メで、つらい気持ちが話せて少し楽になりました。
6通目のお返事
各コンビニとか、
某マク○ナル○の
店員みたいに、

電話応対にはマニュアルが
あるんですよ。
正しい(一般的な)
電話応対というものが。


受話器をとるとき。
話の最中、電話の引き継ぎ。
用件の確認、受話器を置く時。

相手のパターンに応じて、
こちらがとるべき行動と
言葉づかいと言う物の、
訓練と実践の繰り返し。

正しい応対、ってのを
身につけてさえいれば、
多少ミスってもフォロー
できるようになる。

だから、ただ時間を
かけるだけでは
スムーズな電話応対は
できるようにならない、
絶対に。


まぁ、正直なところ
相手を不快にさせなきゃ
いいだけの話。

そのために、あなたには
やっぱり訓練が必要だと
思われます。

慣れるのはその後。

by28歳くらいの人
5通目のお返事
そうです。
慣れです。

そのうち、自分の携帯にも家電にも、『お電話ありがとうございます』って出ますよf^_^;


私がそうですから。

大丈夫。
3回鳴り終わるまでに出たらいいんだから、深呼吸して落ち着いてから出ればいいよ。


4通目のお返事
早い遅いの差は多少有ると想います。やはり馴れなんじゃないですか。
3通目のお返事
紙に書いておくのはダメなんですか?
2通目のお返事
職場の方に相談しましたか?
私も最初は怖くて怖くて、手が震えるし、早口になるし、メモしたこと以外は頭真っ白でした。
でも、先輩にそう打ち明けたら、『私も最初は怖かったよ』と話してくれました。自分だけじゃないことがわかって、とても勇気付けられました。

今も怖くて、受話器を置いてから気分が悪くなりますが、応対は誉められる位になりました。
怖い怖いと思いながらでも、続けていれば、怖くてもうまくできるようになりますよ。頑張ってください!
1通目のお返事
慣れもありますし、良かったら電話検定の取得を考えてみてはどうでしょうか?
自信もつくと思います(^^)
この小瓶にお返事をする
誰でも無料でお返事をすることが出来ます。
お返事がもらえると小瓶主さんはすごくうれしいと思います。
悩み相談ができる相談所を集めたサイト
お返事をしてあげてほしい小瓶たち
〇〇以外はいい人 〇〇さえなければいい人 というのは共依存思考らしい なら私が考えてる『あの時のこの人と今日の 何をしても痩せられなくて。去年の夏、体調を崩した。食事も1/3しか食べられない状態が約5ヶ月続いた。体重は53キロから47キロに 死にます。今度こそ死ぬ。生きてる意味が本当にない。誰がなんと言おうとどんなに綺麗な言葉で励まそうと、ないものはないし死ぬのは死ぬ 助けて欲しい。死ぬのは怖いしそんな勇気はない。逃げ続けても楽にはなれない。分かっていても苦しい。誰かに必要とされることもない 仕事ってなんでしょう?人生で多くの時間を占める仕事。それなのにこんなにもつまらなくて、苦しくて、疲れるだけで、楽しくない、褒め (゚〇゚)そろそろ結婚相手を見つけたい。家にいるのが好き。相手を褒め称え会う女の子同士のノリが苦手。褒めるのは 世の中自分がいなくなっても何も変わらない。そんな自分なんて要らない。そんな小瓶を見た後にお気に入りブログを見た 旧友に想いを馳せる。一生共にいられる存在がいる人は、大変な幸せ者だろう。相手とどんなに似ている部分があっても、相手と 私はある超人気グループのメンバーと交流があります。元々の友達ではなく、ライブやブログを通じて親しくなり、LINEで 生きるのが怖い。会社を2週間近く休んじゃった。まだ20歳で若いんだから頑張ってとか、あなたが歩んでる人生と私の人生を一緒にしないで欲しい 大学辛い。あーやだやだやだやだ…。もうちょっと考えて進学するべきだったと今さらになって思う。入る前と後でギャップが凄い 頑張った(同姓への想い)好きな子にいっぱい好きと言った。その子が描く絵をいっぱい褒めたら、喜んでくれた。私の恋は一方通行。彼女に 本当の気持ち。私達は友達以上には絶対なれない。分かってる。でもこの気持ちは止められなかった。恋人になれないのは分かってたから 死にたい。楽に死ぬ方法はありますか。親には好きにしろと言われましたが実際死のうと思うとどうやって死ねばいいのか分かりません 修復には築き上げてきた時間の倍の時間がかかるかもしれない。 それでもいい、賭けてみたい

宛メのアドバイザー石渡ゆきこ弁護士 宛メのアドバイザーいのうえちかこ(心理士・カウンセラー) 悩み相談ができる相談所を集めたサイト 小瓶に手紙を入れて流す
お知らせ
過去のお知らせ
新着小瓶
もっと見る
PickUp小瓶
新着お返事
宛メについて
宛メのこころえ(利用者さんの言葉) お返事のこころえ(利用者さんの言葉) 宛メに参加している人たち(利用者さんの言葉) 宛メとの出会い(利用者さんの言葉) 初めての方 Q&Aヘルプ 宛メ、サポーター募集! 運営委員のご紹介 運営委員ブログ 特定商取引法に基づく表示 お問い合わせ
twitter & facebook
フォローやいいね!すると宛メの情報が届きます。
緊急のお知らせなどもこちらから配信しますので、ぜひ登録をお願いします。
悩み相談ができる相談所を集めたサイト