今日仕事場の店長が私に別の従業員の事を悪口みたいに言ってました
今までグチグチ言う人じゃなかったので相当イライラしてたのかなって
店舗には店長と他の従業員(Aさん)と私の三人
仕事中は1人で勤務
まぁ夕方の電話で店長と話すことがあったので店長がAさんのこと悪くいってすまなかった謝ってました、和を乱すようなことをして…っていう風な感じで
結構Aさんに対して周りのお店やお客さんからも見た感じを言われてたと店長が言ってました
一見単なるAさんに対するグチなんでしょうが
よくよく考えてみたら私に対しても言ってるんじゃないかって
私自身も勤務態度が自分でもよくないとわかっています。酷くて携帯いじってばかりいたり。
他の従業員はその場にいなくてもお客さんや周りの人はみている
自分のその勤務態度がお店自体の質を下げているという事。
携帯に業務連絡が入るんで別に見るなとも言われてないがお客さんや周りには誤解されるかもしれない
わかっているのにできてないのは完全に気のゆるみです。
一通りお客さん対応終わってから次のお客さんくるまでやることが思い出せなくても掃除や身の回りの整頓とかはできる
細かく言えばいわゆるスーパーとかみたいにある商品や食品をお客さんに買ってもらうとか違うけど
一般のお客さんは来店するし、床とかカウンターとか綺麗にしておくのは当たり前
異動前の店長に言われたなぁ
カウンターや床が汚い→常にお客様を迎えられるようにカウンターや床は気をつける
言葉遣い
会員カードを見せていただいたらお客様へそろえて返す
引き継ぎがわけがわからない
お店のはんこ押しなども率先してやる
…私できてるかな
言われなきゃできないなんて情けない
一瞬思った
誰だって自分の嫌な点自分で気づかないときもある
人から聞きたくない
でも私はここのお店の従業員なんだから個人よりもお店を見られる
個人の態度が悪かったら個人に対してもだけどお店はどうなってんだと言われる。
だから嫌な点を聞きたくないなんていってられないんですよね
お店の顔なんですから
仕事だからプライベートや個人の事は関係ない
私ひとりだけが仕事してるんじゃないんだから
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
小瓶主さんの想いを優しく受け止めてあげてください
ななしさん
まあそれだけわかってるんならきっと店長さんもほかの従業員もちゃんとわかってくれてま゛すよ。
ななしさん
クレームやミスがあったりすると注意するほうもイヤなものですし、責任者である上司の指導力不足ということで上司が怒られたりします。
公私のケジメはきっちりつけ、お互いに気持ち良く仕事が出来るようにしましょう。
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