子どもの頃、うちの親は褒めることをしませんでした。そういう世代なんです。
褒めて育てましょうっていう時代じゃなかったし、子どもを育てるとは、食べ物を与えることが最優先、教育はその次、義務教育は義務ですよ、って。
もちろん、高校ぐらいは卒業が当たり前の時代でしたけど、それすら、うちでは、父の許可が必要でした。
母は気まぐれで、言うことがコロコロ変わる人でした。自分の気にそえばよし、気に入らなければ、何もかも貶したり、否定したり。
その母を気に入らない父が、その場にいれば、その言葉をさらに否定し、私は両親に挟まれ、何も言わない、やらないことが自己防衛になっていました。
仕事をする上で、そんなじゃ認められないから、自分から率先するようになっています。もちろん、次に何をするべきか、わかっている時です。
今のスーパーで、これ以上やっていけないという理由は
私が今覚えさせられているトークは、その後も定期的にテストがある
だから、私に確認すると同時に、自分の練習もしなさい、という指示が出ている
でも、そのトークがお客様に感じがいいのか？
私がお客だったら、どーでもいい
トークを気にして、お客さんを待たすぐらいなら、トークなんて適当でいいと思う
トーク（マニュアル）にないことについて
人によって言うことが、ばらばら
違うと、同じように言うよう、強制されるが、どうしてそれがいいのかわからないことがある
特に例のおばさんは、ものすごく強制が強いし、違えば、否定否定で、話になりません
かごの詰め方について
このチェーン店全部で、左上から詰めることを推奨
商品が少ないと、重さの偏りが出るので、全然お客様のためになっていない
すべてが、そう決められているから、マニュアル通りにしないとテストに受からないから、全然お客様重視のマニュアルじゃなく、自分もお客になる時に、不愉快になる
お店そのものに、お客様を大事にしてない様子が強くて、チャージした分は使いたいけど、それ以上利用したくない
これ、やめる理由に正直に言っていいのか
他のスーパーで不採用になっている現状で、収入のためにバイトとしてやらせてもらったほうがいいのか
もしバイトで、マニュアル通りにしなくてもいいなら、上記全部言うと、角が立って、バイトすらさせてもらえなくない？
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
小瓶主さんの想いを優しく受け止めてあげてください
