午後一つまで営業して、すぐにスーパーに。本当は就業初日にするんじゃないのかっていうような、接客の言葉、動作、レジの処理についてを、初めて見る人が教えてくれました。
まず同じく働く人たちの名前を覚えること。挨拶をすること。
前に、挨拶しないと言っていた男性も、それなりに挨拶したり、お客さん対応していました。
セルフレジで雑談していた人も、今日はせっせとレジ袋の片付けや、お客さん対応してて、初めてまともなスーパーに見えました。
他の人がちょっとしたミスの報告しても、こういうことでミスになったんだよね、次は気をつけてね、って感じなんだけど、レジの人らをちゃんと見ている。
今までどうして、この人に会ってないんだろ、今になって新人研修始めたのは何か理由があるんだろうか。
おかげで今日はお客さんとのレジはなく、ひたすらレジの練習。金券、ギフト券、商品券の取り扱いの違い。頭に詰め込みすぎて、受験生以上に頭が飽和状態で、途中からもう何も入らない、メモにはしたけど、明日も、午前営業、午後は今日より早くスーパーなので、余裕がありません。
明日の予定は変わってないのに、「申し訳ないけど、この時間に来て欲しい、先にお願いすることだったのに、最後にごめんなさいね」って…。
頭がわやわやだったので、私の覚え違いかと思ったけど、カレンダーやスケジュール帳見ても、同じでした。確認してないと、営業とかぶると困るので。
カーナビの件。カーナビがなくても、今すぐは困りません。でも、困ることもあります。いろいろ電話して、最終的に少し高くなるかも、だけど、大手車専門店にお願いしようかなって。前にサイドブレーキが甘い、フロントに傷が小さくひびのような傷があること、それらをもし直した時の見積もりだけでも欲しい。
サイドブレーキはカーナビと連動しているので、今回の件と関係するかもしれない。
フロントの傷はあまり目立たないけど、フロントなので、これから傷が広がった時のことも考えないとです。
この車、前の車の倍だったけど、前の車があまりにも当たりで、それと比べるとスペックはいいけど、余分なお金がかかる…。
いっそ、ランク落とした車のがよかったかも、なんて思ってしまう。
時間がない、疲れが取れない…。
何をするのでもお金はかかるから。
トリプルワークだから、しょうがないです。
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
小瓶主さんの想いを優しく受け止めてあげてください
