他の人はどうしているか、検索していると、私の小瓶が出てきて焦りました。
対処法は他の人を参考にしていますので、私が考えたことじゃないです。
中国というと、私はマフィアを想像する人です。一時、中国マフィアが暗躍して、怖かったんです。
私って、外見がおとなしそうだし、女だし、あのコンビニオーナーとか、舐めてかかってきましたよね。女同士でも、そうなりがちです。
睨んでも、凄みがなくて。ぱっと見で、この人やばそうって男性いますよね。ああいう人がうらやましい。外見だけで決められないけど、外見で嫌なことを避けられます。弱々しい人って、男女問わず、舐められるのが現実です。
中国サイトでは、メールアドレスに連絡を、と書いておいて、実際はLINEでのやりとりになりました。サイトのチャットでも、LINEの友達登録QRコードが出るだけになっています。
言うこと全部おかしいです。一度大阪の返送先にクロネコヤマト、着払いで送ったら、中国に送れ、写真を送れ、そうしないなら、返答もしませんと脅され。
そうして、他の人が送ったという、別のサイトでのトラブルの文面をそのままお借りして、昨夜送ったんです。
宣伝広告にはこう書いていた、実際は違うものが届いた、誤りなら、ただちに宣伝している商品を送りなおす義務がそちらにある、もとから嘘偽りの宣伝をしていたなら、詐欺になり、不法行為である。よって、こちらから、返送する義務がない、もし返送させるなら、その送料ならびに労力に対しても、補償されるべきだと考えられる
といった文面です。
そしたら、返送されないなら、返金はないと返ってきて、返送しています、受け取らないのは、そちらの都合です、と短く答えたら、中国に送れと言っているとあったので、ゆうパケットに書かれてある住所に差し戻ししているだけです、住所や名前も虚偽ですか、そちらの間違い、もしくは詐欺で被害を受けているのは、こちらです、みたいに返したのに。
なんでか、お客様都合の返品には40%しか返せないし、送料分を引かせてもらいます、という、意味不明な返事。
実は、怒りに任せて、ちゃんと自分のサイトに書いてあること、これまで書いた、虚偽宣伝で詐欺になっていることを認めろ、という言葉書いてたんですね。
でも、スクショで証拠を残す時に、そういう感情任せの言葉はよくないらしいし、向こうの煽りに負けることになる、と書いている人がいました。
だから、私は返金ポリシーに則って行動しています、錯誤のある返答は困ります、ちゃんとサイトに書いてあるように、私は行動しているので、全額返金を要求しますし、詐欺となれば、慰謝料請求もできる立場の被害者です、って送りました。
クロネコヤマトの着払いは戻してもらうことにしました。写真や証拠が必要だからです。他の人も、中国への返品は送料が高い、時間がかかる、などで、あきらめたり、言葉の壁であきらめたり…。
日本語が通じているうちは、日本の法律は~である、こういうところで問題がある、淡々と指摘し続けたほうがいいようです。
商品はちょっと、特殊なことをする予定で、できるかどうかわかりません。できてから報告します。
別に返送しなくても、全額返金してもらえたケースもありました。その人のは、使えなくはない商品ですが、私のは完全使えない商品です。ゴミです。
ですが、これのために私はいくら払った、広告にこう書いてあったからだ、その証拠になります。
みなさんも外国には返送しないで、交渉したほうがいいです。それができない相手なら、返送しても返金されません。
後出し条件多いし、サイトに書いてある連絡先のメールアドレスは使えない、商品は全然説明と違う、あきらかに詐欺ですし、YouTubeから注文した人が、詐欺広告と一部で騒いでいます。
それぞれ、過去にどう対応したかを参考にしてると思います。
私のは、数年前これで対応されたという人のを参考にしていて、今も通用するかわかりません。
繰り返しますが、相手はいまだ、全額返金と言っていません。なんでお客様都合になってるのか、本当に意味不明です。
既読になるのが、ものすごく遅いです。営業の途中だと、イラっとしてしまうので、見ないようにしています。
今さら、品質の問題じゃないと言ってきてるんです。その証拠のために、一時、商品を手元に戻すんですね。返送しなくていいと先にも書きましたけど、私の、この注文については、ゴミにしかならないので、大阪にまた別便(証拠品として)で送る予定です。
この件は日々、変動しています。言いがかりみたいなことも言ってくるので、感情的になりそうな時もあります。
だから、少し時間置いて、冷静に対応したほうがいいと思っています。
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
小瓶主さんの想いを優しく受け止めてあげてください