友人との連絡手段としてtwitterのDMを使っていたが、凍結祭りを喰らって永久凍結された。
凍結されたことの不満というより、どのような観点で規約違反していたのかむしろ疑問。
まあ、DMも使えなくなって不満でもあるが、疑問のほうが勝つ(?)
TLみたいな機能だったら宛メでも使えるから良いけど、友人と連絡取れなくなるのは寂しい。
ただそれだけ。
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俺は、サポートにいろいろ言って、捲し立てて、氷を溶かしましたね。
他の人によるとそんなことは珍しいんだとか。
「すみません、私のアカウントが凍結されているようなのですが、私は思い当たる節が見つかりません。
なぜ、そのようなことになったか理由が知りたいです。
ちなみに、私は、仕事などでもこのアカウントを使用していたので、日常生活に多大な支障をきたしています。
もし、管理AIの誤作動などであれば、すぐに解除していただきたいです。」
こんな感じのことを、英語と日本語どっちもで書いて、サポートの問い合わせチケット発行完了メールに返信したら、
「(チケット番号)ご連絡ありがとうございます。
ご不便をおかけして申し訳ありません、凍結解除の方法は以下の通りです。
1。お客様のアカウントの、2段階認証をオンにする。
これでも解決されない場合は、スクリーンショットと共に、状況をこのメールに返信してください。」
ってきた。
で、理由はなんやったねん、って返信したけど、同じ文章の繰り返し。
まぁ、氷溶けたからいいけどさ。
参考になれば。。。
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