今日は店長はおらず、この店長も3つのお店を巡回しているそう。
採用が決まってから、手続きの時に、買い物するついでに、独自のカードを作成した時の担当者が、今日の研修相手でした。
最初って、こんなものだろうなと思ったんですけど。レジは年末年始のスーパーと同じなんです。あのスーパーでは、割引シールも読み込ませて、読みづらかったのが、改めてバーコードを貼る形式なので、そこは大丈夫です。
ただですね、私がお客さんの時は感じよかった、その相手、私と同い年だそうですが、ものすごく横柄。
そうして、その人が先に上がって、レジ担当の主任という人が、その人にも横柄。
私の挨拶に返事もしません。
そうして、若い人と2人組で、バーコード通す方をやったんですが、この店独自のルールがありました。同じレジなんだから、そんなルール必要ないんだけど、イチイチその通りにさせられ、何かそうする良さがあるならわかるんだけど。
イラっ!
周囲のその言葉や態度が新人いじめに似ていて。
一方、その若い人がセルフレジのアテンダントに回ると同時に、若いお兄さんと交代したんです。
…この人、一つも挨拶しません。お客さんにも、私にも。
普通、スーパーなんだから、いらっしゃいませ、は、最低限言うんじゃないですか?
全然言わない。そうして、ふと見ると、セルフレジのアテンダントに回った、若い女性は20分ほど、このスーパーで仕事して帰りの人と雑談!
お客さんはその間無視。
もちろん、挨拶しないお兄さんのことも無視…!
これってなんですかー?
店長がいないから?
先のレジ担当主任は、最初いたけど、すぐに奥に行って、私が帰るまで会っていません。
見てなきゃさぼるの?
挨拶も?
今日、午前は営業で、早めだったから、近くのスーパーにも寄っていたんです。
そこの状況はわからないんですけど、いろんなお店があって、活気があるし、そういうところは、やっぱりしっかりしてるんじゃないかなあ…。
離職が多いっていうの、そのせいじゃないのかな。
近くにもっといい職場があって、時給が変わらないなら、そっち行くもん。
これらって、誰かに言っていいのかなあ。新人なのに、生意気だってことになっちゃうのかなあ。しばらく様子見するけど。
明日土曜日は営業がないので、そのスーパーのレジのみ。明後日、日曜日は完全に休みになります。
どうしても、足がしんどくなりますね。だって立ちっぱなしだし、レジって動く場所が限られるし。しんどいからイライラする?
休憩を取らされるんだけど、休憩室が2階、売り場で何か買って食べていいことになってるけど、往復していたら、ゆっくりできません。
売値高いし、他に採用してくれるところがなかったんだし、って自分に言い聞かせています。
いまだに右肩右手首の痛みがあって、確定申告が始まるので、それも焦っています。
でも、今回、店内に出た途端、イライラが重なるんで、最初だけマニュアル通りにして、その後は適当にしたらいいの?
なんだかなあ。
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
小瓶主さんの想いを優しく受け止めてあげてください