別の小瓶に長く書き過ぎました。
流した後になって、先日のミスはお店は損失を出していませんが、お客様に損失を出しています。（お客様A様から代金を現金千円いただき、お代ぴったりでお帰りの後、お客様B様が急いだ様子でパスタなど電子マネーで複数買われた、先のA様の時のレジの何かでお金が逆戻りし、気がつかないまま、Ｂ様の代金と一緒にＡ様の分を含めて電子マネーから引かれている）
故意にしたことではないんですが、お店にとっては、バイトの盗癖より、レジの人が間違えて、お客様に損失を与えたというほうが、大きいと今になって思います。
盗んだなら、損失はお店、つまりオーナーに賠償する、他のバイトさんによると２万と言ってましたが、本当はもっと多額のようで、そうそう返せないから、別の店でバイトで返させてるそうです。そうやって補えます。オーナーにとって、万引きなんて、ざらにあって、こうなったらこうするという、線引きがあるようです。私のケースは想定外で、それで余計に思うところがあるんじゃないかなって思います。
他の時はホットとアイスのボタン押し間違いで、お客様が申し出てきました。それ以外でもバーコードなので、思いがけなく二重入力になって、清算前に指摘されたり、最初はレシートが出てから言われたこともありました。慣れないとバーコードのほうしか見れなかったですけど、今は画面で合計何点というので確認しています。それでも、同じものを５つの時、最初の１つのバーコードを通し、数を5にしようとして、別の商品のバーコードをして数の変更を忘れて、あまりにも総額が違うことで自分で気づいたり、お客さんに言われたり。
1000円って、私にとって大きい金額です。全然知らない人の分を支払っていたと気づけば、腹もたつでしょうし、お店に怒鳴り込みもあっておかしくありません。履歴が見れる電子マネーなので、それを見て来てくれることを期待していましたが、あれから一週間です。気づいてなくて、このままだと、どうしたらいいのかという気持ちがこみ上げます。
オーナーの私への不満はいろいろあると思います。私が見ていると、他のバイトさんも似たミスはあるんですけど、一番最初に書いたミスはありません。
細かいことを言うと、オーナーがこうやれと言ったことと、店長の指示が違っていたりで、最初は混乱しました。慣れてきて他の人はこういう工夫をしているのを見たりで、ミスが減ってきていた時のミスでした。
お札が出ていることに気がついた時は、どうしてというのがわからなくて、自分のミスとも思わなかったのが、さらに自分を責めることになっています。
なんなら、私がもう千円賠償追加して、お返ししたいぐらいです。
お店は店員のミスをそんなにおおっぴらにできず、張り紙するとかはだめらしいです。
変なのですが、後になればなるほど、このミスが頭に浮かんで、他にも並べ間違いなどのミスもあるんですが、やっぱりお金のことなので、自分がどれほどお金を稼ぐので大変か知っているのにって…。
責任取れと言われたら、やめる選択しかないですよね…。
なんだかどんどん暗い方向にしか頭がいかないです…。疲れているのもありますが、ミスすると一番ミスした人が苦しむのが本当なのかも…。
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