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難しい 精神の問題がある人が何かに苦情を言う時 その苦情を他人に説明する時

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私は以前つきまといに遭いました。その時、最初は知り合いに相談というか、どうしていいか、守ってほしい、そういう気持ちでした。

ところが、本当につきまといなのか、私の思い込みではないか、具体的にそう言わないけど被害妄想じゃないか、そんな対応されました。

ストーカーへと発展し、警察にも相談しましたが、その時は警察というところは証拠がないとというのがあって、証拠を多数そろえました。

その件も私の中では強く印象に残っていて、私が鬱病を患っていると知っている人には、何か言う時に証拠が必要なんだと思っています。

ここまで前置きです。

精神の状態が急変し、それまでずっと死にたい、死のうというのが頭にあったのが、死ぬのが怖い、痛いのが怖い、外に出るのが怖い、人に会うのが怖い、なにかして失敗するのが怖い…と、怖い怖いでいっぱいになったのです。
前もそうなったことがありますが、その時はそれほどでもなく、自分で車に乗って病院に行き、お医者さんに相談する程度だったので、お医者さんもあまり重視しませんでした。

今回はもう外に出られない、車だろうが歩きだろうが無理、怖すぎるというほどで、病院に電話したのです。
病院は引っ越しの関係で以前とは違います。症状が急変して戸惑っている、怖くてたまらない、どうしていいかわからない、などを伝えたところ、受付の人は「それで、来院になにか変更が必要なんですか」とそっけなく言ったんです。

受付の人はお医者さんじゃないし、心理士でもありません。事務的であってもしょうがないかもしれませんが、患者が状態が急変して電話しているのに、予約の変更だけが仕事なんでしょうか?

他のサイトで、心療内科の受付の人があまりにも、という似たことがあって、それはお医者さんに言うのがいいと答えがありました。
私は先のつきまといの関係で、電話は全部今でも着信発信どちらも録音しています。
そのそっけない会話も録音残っています。
お医者さんに言う時に、その録音を聞いてもらったほうがいいのか、そこまでする私がしつこい、過剰に言いすぎると思われないか、気にしています。

今少しずつ怖いというのがやわらぎ、病院に行こうと思って、その話をどうしたらいいか悩んでます。

名前のない小瓶
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ななしさん

いろいろお辛いことがあって、大変でしたね。
ストーカーの件は、たぶん誰が相談したとしても、そんな対応されることが多いんじゃないでしょうか。(よほど親しい人ならば、親身になってくれるかもですが。)
やっぱり警察が頼りになるので、相談なさって良かったですね。

病院受付の人は、患者さんが不安に思ってるなら、もうちょっと優しい対応してくれるといいですよね。
その人の人間性や対応力の問題だと思います。

たとえば暴言とか、ひどく傷ついたとか、あまりにも失礼で腹が立ったという場合は、その録音を聞いてもらうほうがよいと思うのですが・・・今回の場合はどうでしょう?
小瓶主さんも気になさっているように、過剰だと受けとられる心配もありますよね。

お医者さんに言うのなら、「症状が急変して戸惑って、怖くて、どうしたらいいか必死に尋ねたのに、そっけなく冷たい対応でした。辛かったです。」ぐらいで、いかがでしょうか。

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