私、接客のアルバイトしてます。今日、大学生っぽい男女４人組が来ました。その４人が車で帰る時に、私はありがとう

ななしさん

わかる～！にっこりして
ありがとうございます～
とか言ってるけど
嫌な客のとき内心
うぜーうぜーって唱えてます←

発散方法は、
店の仲間に愚痴りながら
その客を馬鹿にする、ですw

で、帰られるときは
しっかりにっこりしてあげてます←

ななしさん

主さんは、丁寧な接客の、すてきな店員さんですね。
どっちが社会人？と問われたら、
主さんの方が、社会人だと私は思います。

あ、ちなみに、テキパキ＆さばさばした人も、
そういうとき、カチンとはきてるようですよ。
隣で見てて（接客）、若干表情は変わるので。
主さんが言ってるのは多分、切り替えのことなんだと思いますが。

なにより、おつかれさまです。
＆おやすみなさい。

まいたん

ななしさん

私もピザ屋さんでバイトしてました。
ほんといやなお客さんいますよね！
電話とかでも態度でか！とか（笑）
まあこんな大人にはなりたくないなーと
ただ呆然としてしまうときも多々ありました(´・ω・`)

でもニコニコしてたら(私はいつでもヘラヘラ顔なんですが
『○○さんの接客がすきだよー、今日あの子いないの？』ていって来てくれてる人いるよ！って店長さんに言われました
ほんとに嬉しかった(^○^)

そういうのがあるから
またやろうって思えます

愚痴はお母さんやお姉さんにボロカス言ってます。
二人とも接客してるので(姉はケーキ屋さんでバイト)
3人で愚痴大会です（笑）
それでストレス発散してる！結構スッキリするから
だれか接客のバイトしてて、話がわかる人に
そうだよねーって言ってもらえばスッキリすると思いますよ！

ななしさん

そんなもんだよーと同じく接客アルバイトが語ってみる


ネロ

ななしさん

すごくよくわかります。
逆に笑顔で「ありがとね～」なんておっしゃって下さる方がいると
心がほっこりしますよね。

私は、心の中では
「並んだ商品を大切に扱って下さる」方はお客様、
「大声で騒ぐ」「床にタバコの灰を落とす」など迷惑な方は
お馬鹿様と呼んでいます。
お客様は人ですが、お馬鹿様はお金と思っています。
迷惑な方も、お金だと思えば少しは気が楽です。

お馬鹿様って、年齢に関係ないですよね。
こんなのでよく今まで生きてこれたな…みたいな人がたくさんいます。

ななしさん

<font color=#ff0000>投稿者さんからお返事きたよ</font><br>
みなさんのご不満も聞かせていただいて参考になりました(笑)

もうこの間の事は忘れて、またバイト行ってきます!!
良い接客ができるように頑張る

ななしさん

嫌ですね～

自分はあんな風にならねーって思う事にします。
思いやりのない人は自分の間違いに気づけない可哀想な人ですよね。

でも、そんな嫌な人じゃないのかも・・・ちょっと虫の居所が悪かったのかなって、私は思うようにしています。

ななしさん

接客業の店員が立場上、
正当な理由があっても怒ったり注意したりしにくいことを
利用して無茶な注文やクレーム、その他店員の嫌がる行為をすることは
カスタマーハラスメントと言って最近問題になっているんだそうです。
今回小瓶主さんが経験されたこともおそらくそのひとつですね。

顧客第一の接客業としてはパワーハラスメント（上司の職権乱用）よりも相談したり実際問題を解決することが難しく泣き寝入りすることがほとんどだとか。
でもそれで精神的に非常にショックを受けたり、中にはそれがきっかけで鬱になったりしてしまう人もいらっしゃいます。

法制度の縛りだけではなかなか良い対策となりづらいので
どこかに愚痴を吐きだしたりすることで自分の心を自分で守っていくのが
大切かなと思います。

今回の件本当におつかれさまでした。


7ml

ななしさん

おぉ！
カスタマーハラスメントって初めて聞きました

確かに、周りに相談するほどのことじゃないなと思って宛メに吐き出したんです。


いい事聞きました
ありがとうございます！