僕の現在位置です
火曜日に、かかりつけの眼科で書いてもらった大学病院のアイセンターあての紹介状。
それを用意して、アイセンターの新患予約電話にかけた。
新患の診察枠は朝8時から始まってるから、予約電話ももう開いてるかと思ったら、9時からですとアナウンスが流れた。
せっかく早起きしたのに……と思いながら1時間暇つぶし。
で、ここからよ、本題は。
予約電話の窓口につながって、アイセンターあての紹介状を持ってることを伝えると、「診察ご希望の医師は決まってますか？ 紹介状の表書きに医師名は書かれてます？」と訊かれた。
私が受け取った紹介状には「アイセンター眼科ご担当先生 御机下」としか書いてないですね、と答えたら、「その紹介状ですと、どの先生に振り分けられるか分かりませんが、それでもよろしければ」と返してきた。
電話口では言わなかったが（喉元まで出かかったが）、不親切な対応だと感じた。
その大学病院がそういうシステムになってることはともかくとして、ウェブサイト等に一言「紹介状には、かならず紹介先の医師名を明記いただくようお願いします」みたいに載せておくべきだと思うのだ。
実際、新患受付のカウンターで初めて「▲▲先生に診察していただきたいです」と伝える大学病院もあるからね。
「他の大病院もウチと同じやり方だろう」みたいな考え方で、「患者側もそれぐらい理解してるでしょ」と勝手に思われても困る。
その病院独自のルールがあるなら、わかりやすく告知すべきだよ。
新患で診てもらいたい医師は決まってたから、昨日、もう一度かかりつけの眼科に赴いて、紹介状を新たに書いてもらった。
ホント、馬鹿みたいな話だよな。片道1時間半も掛けて。
午前中に日を浴びて活動して……ってことを繰り返せば不眠症にもいい影響があると信じて、午前中の診療時間に間に合うように急いで仕度してさ。
その眼科が、紹介状の再発行料を取らなかったのが唯一の良心というところか。
帰りのバスでは熟睡して、降りるバス停をあやうく通り過ぎるところだった。
自宅周辺はバス交通が主なので時刻表も当てにならない。
幸い、バスロケーションシステムが導入されてるから、それを使うこともあるけど、しょっちゅう「メンテナンス中」になって使えなくなる。
東京の臨海部のタワーマンションに住めば、いい病院にも簡単にアクセスできるし、都営バスが縦横無尽に走ってるから車は要らないし、交通ネットワークも発達してて、さぞかし快適な生活が送れるんだろうなぁ。
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
すごくやさしい言葉をかけてあげてほしいです
僕の現在位置@天気痛⛈
ななしさん へ。
労いのお言葉ありがとうございます。
私の経験したような事例は世の中にたくさんあるんだと思いますが、今回は紹介先の病院から「診てほしい先生がいるのなら、その先生宛てに書いた紹介状を持ってくるように」との指示があったので、新たに紹介状を書いてもらった次第です。
私の場合は経過観察期間の次のステップに足を突っ込んでいるので、開業医ではフォローできないとのことで大学病院への紹介となりました。
最悪の場合、黄斑部の極端な視力低下に陥るおそれがあるので、いろいろと策を練っていかねばなりません。
小瓶がご参考になったのなら幸いです。
僕の現在位置より
ななしさん
片道1時間半もかけて、大変でしたね。
「午前中に日を浴びて活動すると不眠症にもいい影響がある」みたいな考え方ができるのは、ポジティブで素晴らしいですね。
たしかに、病院間の紹介みたいなシステムは、分かりにくい部分があります。今回のことは、とても参考になり、ありがたいと思いました。
もしかしたら、一般的に患者さんは、アイセンター眼科の医師の名前すら知らず、どの医師でもかまわないって人のほうが多いのかもしれませんね。
だから、そのような紹介状になってしまったのかなと思いました。
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
すごくやさしい言葉をかけてあげてほしいです
