うちの会社の人たち悪い人ではないけど仕事ができない。
できないのにお客さんの対応を勝手に受ける。
きちんと報告してこない。
できてない自覚がない。
それが後々トラブルになる。
もう疲れたよ。
できないならやらなくていいから。
「担当から連絡させます」がなぜできないのか。
「●●さんからこういう連絡がありました」って突然いわれて、「え、それどういうこと？」ってなると「わかりません」って。
はぁ？
わからないなら受けるなと何度もいってるのに…
頭の回転が悪いのか、こうなったらどうなるっていうのが考えられない。
例えば「月曜に来店予定だったけど行けなくなった」なら、完全にキャンセルなのか連絡待ちなのかはたまた別日程を組みたかったのか？こんな単純なことも「わかりません」って。
結局こちらが確認の連絡をいれなきゃならない。
お客さんからしたら「連絡しただろ！」って思ってる。
そのイライラは私へぶつけられる。
なんなのこれ？
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
小瓶主さんの想いを優しく受け止めてあげてください
