タイトル通りです。
現在大手企業に勤めている8年目社員 男です。
今までの経歴
◼️店舗責任者
(過去には100人、150人、250人の従業員を管理していました。社員部下は最大で2名もち、新卒の育成も行いました)
売り上げ規模は最大で月120百万ほど稼ぐような店舗も担当しました。グーグルの☆は4.3以上
◼️店舗開発
CADが使えたり専門知識を有しているわけではないですが、
施工担当者との調整業務。運営サイドの店舗の立ち上げ準備(サイン計画、備品調達、予算管理、教育制度、資産管理、採用活動、動画のコンテ作成)を行ってきました。過去には7店舗ほどオープンさせています。
◼️新規事業
店舗開発については社内の新規事業の立ち上げの一貫で
携わっていました。店舗責任者や店舗開発を行いつつ。
新規事業の改善点を抽出しツールやシステムを利用して人件費の削減、運営効率化、を行ってきました。
また社内インフラの整備も行いました。
人件費率の数値でいうと顧客満足度を下げず
3年で当初から4割下げました。
◼️教育制度
従業員が多いため彼らを教育するための
・階層、役職ごとのタスクの明確化
・ルーチンワークの研修
・接客研修
・リーダーシップ研修
など、教育体制の構築を行いました。
海外展開時の研修(通訳は別)も行いました。
◼️office xmind clipstudio ムービーメーカー(死語)は扱えます。
特にこれといって資格はもっていません。
すいません。表現をあえてぼかしてる部分があります。