バイトで初めてお客さんに怒られてしまいました。ハンディの調子が悪く、オーダーができていなかったためお客さんに料理が提供されていないと言う状況になってしまいました

ななしさん

「お腹が空いていると人はイライラしてしまいがち。お会計を少し待たせてしまってもお客さんは案外怒らない、お腹がいっぱいだから」

はじめてバイトした飲食店の店長に教えてもらったことです。
たしかに、お腹が空いてたら早く食べたい！ってなるし、お腹が満たされていたら「お店忙しそうだなあ」って待つ余裕あるかも、と納得しました。

その人はお腹が空いてたんです。だからちょっと強めに怒っちゃったんです。食欲って3大欲求のひとつになるくらい生きるために必要なことだし。

同じお客さんが来ようがクレームの電話が来ようが、誰にもどうにもできません。だけど、そういったミスはあなただけがしているんじゃないはず。何ならもっと大きいミスだって今まであったかも。そんな場数を乗り越えてきた先輩たちがいるんですから、今はちょっと頼りましょう。何かしてしまったら「申し訳ございません」何かしてもらったら「ありがとうございました」お客さんにも職場の仲間にもこれさえできれば基本なんとかなります。

ななしさん

ツイて無かったんだね。まあ、お金を稼ぐってそんなもんだよ。
嫌な事あるけど、お金もらえる。気にしないで。

ななしさん

辛かったですね。
一生懸命仕事をしているの、とってもとっても素敵ですよ。
文章から一生懸命しておられるのだなと伝わります。
けど、とてもお辛い出来事がありましたね。
大丈夫です、それ以上言ってくるのであれば恐喝ですから。人は失敗して当たり前です。次頑張れば良いんですよ。
私は高校生の時、一生懸命飲食店でバイトしてました。ある日、クーポン券の説明を間違いなく完璧にお客様にしっかり説明したのですが、そのお客さんが会計の時に不正にクーポンを使おうとしました。店長がその使い方はできませんと言うと、「そこの店員(私)の説明が下手くそで分からなかった」とクレームをつけられました。あまりの理不尽さに店長に抗議しましたが、店長は「お前が悪い」と一言、理不尽だなと思って、結局辞めてしまいました。

私の話になってすみません。
一生懸命やっても、どうにもならないことがあります。その時は逃げてください。怖かったら逃げて良いんですよ。お客さんが怖くなるのとってもわかります、私もニコニコしながらクーポンの説明を聞いてた家族が手のひらを返したように不正利用して尚且つ理不尽なクレームをつけられて怖かったですから。
私は結局立ち直れず、一年ほどバイト自体が怖くなってできなくなりました。けど、別の良いバイトに恵まれ、いまはそこを卒業して正社員でOLしてます。
大丈夫、なんとかなりますよ。あなたの世界はそのバイト先だけではないですよ。無理に自分を追い込まないでください。怖かったですね、よく我慢しました。あなたは素直な頑張り屋さんですよ。