新社会人として医療事務員になって半年くらい経ったけど、全然仕事が出来なくて上司や先輩を呆れさせてばっかりだ。
まず、２つ以上の事を同時に行うことができない。
何をしていようが、新しい仕事が来たらやらなきゃだし受付に来るお客さんの相手もしないといけない
私はどうも要領が悪くてこなせない。
あと、最近記憶もおかしくなってきた気がする。
人から言われた事を覚えていられない。
例えば電話を取り次ぐ時も一応しっかりメモをとっているのに、いざ伝えようとするとさっき言われたばかりの内容が砂ぼこりみたいにサラサラっと消えてく。
この間、先輩からとうとう「同じ事を何回も言わせないでほしい」と叱責を受けた。
スピードが結構求められる職業なのに、全然速くできない。
自分ではものすごく速くやっているつもりだけど、上司からみたら全然遅いらしい。
最近は職場に行くバスに乗るとなんかとても不安になるし、仕事場に着くと何でなのかは分からないけど涙が出てしまいます、朝も起きたくなく、ベッドから出たくないです。
辞めたいのか、続けたいのか、異動したいのか、もういっそのこと死んでしまいたいのかわからない
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
小瓶主さんの想いを優しく受け止めてあげてください
ななしさん
お返事をくれた3名の方、ありがとうございました。
あれから上司に異動の相談をしましたが、上司いわく「まだクビになってないからここで頑張れるはず」と言われ、異動できずにいました。
そこからまた何ヶ月か頑張ったのですが、ついにクビになってもおかしくないようなミスをしてしまいました、患者さんの容体の情報が載った大事なプリントを他の患者さんの病室に置き忘れるというミスです。
クビだとは言われませんでしたが、上司には今までに無いくらい怒られました。
やる気はあるのか、クビになっても仕方ない、ここでやっていけるのかいけないのか来週までに決める事、、、
今思い出せるだけで、このような事を言われたと思います。
結局、今私は病院を辞めて就活をしています。
スッキリした気持ちでいられたのは最初の頃だけで思うような息抜きもできず、いつまでニートでいるんだろうという自責のままでいます。
次の所が決まってもそこで続けられるかどうかもわからないし憂鬱です。
Kp
はじめまして、こんにちは。
Kpと申します。
医療事務のお仕事をされているのですね。
私は調剤薬局の薬剤師です。
いつも事務さんには大変お世話になっております。
お世話になりすぎて、頭が上がりません。
職種は違いますが
新人時代、私も同じように苦労した事がありました。
上司がパワハラ女子だったので、３ヶ月で鬱病になり、半年で異動になりました。
だから、というとおかしな話ですが、
お気持ちとてもよく分かる気がします。
まず
２つ以上の事を同時に行うことができないですよね。
何をしていようが、新しい仕事が来たらやらなきゃだし受付に来るお客さんの相手もしないといけない。
誰だって新人時代は上手くできない事です
小瓶主さん自身のポテンシャルの問題で
要領が悪くてこなせない、というよりは、
経験値が足りなくて起きている事象かと思います。
事務さんの仕事は多岐に渡り、
非常に複雑で、
コミュニケーション力、愛想、
事務処理能力、
雑務処理能力、
などなど、
私達薬剤師にはとてもできないような、
スーパーマルチタスク業なんですよね。
事務さんたちに聞くと、
そんなスーパーマルチタスク業を、
サラッとこなせるようになるには、
熱心に取り組んでも
6~8年はかかるようですよ。
だから
先輩方と同じようにできないのは、
自然なことなんです。
(天才なら、できるのかもしれませんが。)
スピードが結構求められる職業ですよね。
すごく分かります。
とはいえ新人というのは、
自分では速くやっているつもりでも、上司からみたら全然遅いものです。
何度も言いますが、
新人なのです。
先輩方と同じ速度でできないのは、
自然なことなんです。
急がなければならない、
正確に行わなければならない、
仕事が次々と増えていく、
上司、先輩からの叱責や圧力、
自分自身の自身のなさ。
ざっと思い浮かべるだけでも、これだけのストレスを抱えて仕事しているんです。
ストレス過剰な状態が続くと、
記憶力も鈍くなってきます。
人から言われた事を覚えていられないのは、その典型とも言えるでしょう。
例えば電話を取り次ぐ時も一応しっかりメモをとっているのに、いざ伝えようとするとさっき言われたばかりの内容が砂ぼこりみたいにサラサラっと消えてく。
それはね、限界のサイン。
ストレージがMAXのまま稼働し続けて、
フリーズしてしまったの。
職場に行くバスに乗ると不安、
仕事場に着くと涙が出てしまいまう、
朝も起きたくなく、
ベッドから出たくない、
容量オーバーなのに、
無理矢理稼働しているとき、そうなる。
いっぱい頑張ってきたんだね。
たくさん、たくさん。
今まで経験したことのない大量の情報と、言動を求められて、
目の前の、日々の仕事で頭がいっぱいで、
疲れたことにも気付けていないのではないでしょうか？
疲れたら休む必要があるし、
できないことは、できないと。
そして、その中で出来た事は、
きちんと認めてあげましょう。
異動は視野に入れた方が良いと思います。
人事の方などに相談しましょう。
死にたい気持ちが消えない時は、
勇気を出してメンタルクリニックに行ってみましょう。
何かしらのストレスケアが
きっと今の小瓶主さんには必要です。
宛メももちろん、
どんどん活用してください。
吐き出すだけでも良し、
相談するも良し、
同じような境遇の小瓶にお返事して、
ご自身の心の整理をするのも良し、
です。
ここは優しい人がたくさんいる場所です。
安心して。
自分がどうしたいのか分からなくなったりして、心が迷子になった時、辛い時は、
いつでも小瓶を流してくださいね。
小瓶主さんの境遇が少しでも改善され、ストレスから解放されますよう、心から願っています。
ななしさん
うつ状態になってしまっているのではないでしょうか。
最初の躓きがきっかけで、そこに至ってしまったのかもしれません。
うつになると、仕事をこなすのもとても難しくなります。
死にたい思いがあんまり酷くなる前に、病院に受診された方がいい気がします。
あなたが悪い訳ではありませんから、どうかご自分を守り、大事にできる選択をなさって下さいね。
お返事がもらえると小瓶主さんはとてもうれしいと思います
小瓶主さんの想いを優しく受け止めてあげてください
