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解った。理解できたぞ!どうしてこうも、言葉のみのコミュニケーションで、いざこざ、すれ違いが発生しやすいのか。人間は顔を見合わせて
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解った。理解できたぞ!
どうしてこうも、言葉のみのコミュニケーションで、いざこざ、すれ違いが発生しやすいのか。
人間は顔を見合わせて、その場で対面し、コミュニケーションを取るのが普通だが、言葉のみでのSNSだと、情報量が少ないために齟齬が起こりやすいというのは、理解しやすいかと思う。
その内実だ。
情報量において、言葉を発した、発信者のその状況、人間を知らないという点がある。
ある程度付き合いの長い人間なら、今まで交流してきた経験に基づく感覚から、言葉に込められたニュアンスや、見えない部分での表情、声色が想像しやすい。
(多くの場合、目で表情や身振りを見、耳で声や音を聞き、それら全てをまとめた上で、感情や意味の洞察を測っているのだと思う)
言葉の意味をどこまで含めて使っているか、何を主語としているのか、何を伝えたいのか、あるいは伝えるつもりはなく、自分の独り言のようなものなのか。
人への理解によって、それらも想像が付くだろう。
だが、そうでない場合、それら、身振り手振りなどをも含めた、「場の空気」というものが伝わってこない。
背景が語られていても、その場に居合わせたりして、体験した情報より伝わって来にくい。
しかも、それは付き合いの長い人間でも同じ事だ。(落とし穴)
「想像」なのだ。
勿論、コミュニケーションであるという、現実的な部分から、基本的な事、根本的な事は変わらない。
だが、情報量が少なくなると、対象を理解、把握する為には、推測という想像が、より多く必要になってくる。
つまり、必然的に、文字だけのコミュニケーションなどでは、誤解や、先入観、偏見による行き違いが起きやすいのだ。
(受信者の観点から言えば、噂話なども同様)
なので、そういった場合のコミュニケーションでは、殊更に、自身が先入観や偏見を持ちやすいのだという自覚をした上で、解釈を進める必要性があると思う。
(「解らない事は解らない」として、考えを進めない、などとも)
そうあれれば、受信者としても発信者としても、読んで感じる「傷付けられたという感覚」や、伝えようとした中「傷付けた」という可能性を、少しだとしても減らせる行動へと繋がって行けるのではないか、と思ったのだ。
俺は、自分の感覚として、理解を深める事が出来た。
だが、これを読んでもピンとこない方がいらっしゃったとして、不思議ではないとも思う。
言葉は、発信したい事の全てを伝えられる情報ではない。
当然、この、はっきりした、理解が深まったという喜び、閃きに似た気付きの嬉しさ、と言った感覚までを共有する事はできない。
(しかもそこについて詳しく描写してないし)
だが、覚えておいて欲しい。
基本的に、情報を得た時には、「自分の感覚」に解釈が大きく関わっている、という事を。
その「自分の感覚」から、情報を発信しているという事を。
それを伝えようとする、やりとりの連続が、コミュニケーションなのだという事を。
…最後に、ちょっと気になったので、これを読んでくれた方の中から、もし良ければ気が向いたという方へ聞いてみたいのだが…
この文面を読んで、俺はどんな人間だと、表情付けて(性格でも声色でもなんでも)読まれていたのだろうか?
(特にないなら、ないでも)
感覚を言語化するのは難しい所もあるかもしれないが、自分自身がどのような視点を持って、文面を通じて見られていた(想像されている)のか興味が湧いたので。
烏羽
87559通目の宛名のないメール
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烏羽
(小瓶主)
あ、お返事どうも。
(まりちゃんさんか?)
なるほど、助かるぜ。
…というか、まりちゃんさんだったらあれだろ、今までの感覚から俺を見て、判断してる事になるよな。
本意か…
そうだなあ、そういう所もあるときゃあるな。
無理な時もあるってのが解った上で、ってのもその通りだと思う。
ただ、どうでもいい時はどうでもいいので、割とその話の流れに合わせたり、逆に載った上で修正しようとしたりする事もあるね。
やりとりの連続ってのは、まあ現実的な話シームレスな訳でもあるから、そういうのも込みで「連続」だわ。
(長期的にも、体調やら解釈力やらの関わりとかで、一度に伝わらない事もザラにあるし)
で、なんでこんな風に事細かに説明しようとするのかというと、表現する事で自分の気持ちも見えてくるからなんだわな。
どんな意味や思いを込めた言葉だったのかとか、何を伝えたかったのかとかが、少しずつ明確になって行く。
(割と人間ってそこん所、明確でないらしく、嫌な事とか書き殴ったりするとストレス発散になるのも、そこら辺の具現化、表現化が関わっているとかなんとかようしらへんが)
…多分、そこが誤解されてるような気がするな(苦笑)
正確に伝わらないのが嫌かというとそうだけど、ものすごく嫌か?、と問われると、人の事なので後は知ったこっちゃねーぜ、がある。
(どうにもならないし、大して気にならない)
ただ、少しずれると真逆の意味になるとか、致命的なのは特に避けたいとは思ってる。(言葉は怖い)
…クックック、投えi…?
おっと、誰か来たようだ。
まあ、バイアスってやつぁ、人間の認識として誰しもある訳ですわな。(※こういう脈絡のない表現をすると解釈がズレやすかったり)
だから、それとどう関わって行くのかを、自分と相談するのが、コミュニケーションにおいて大事なんじゃないかと思うんじゃよ。(同じ話を繰り返すオヤジ)
ななしさん
>それを伝えようとする、やりとりの連続が、コミュニケーションなのだという事を。
伝えようとする、やりとりの連続を
あきらめない気持ちがある人・・という印象。
伝えること=ゴリゴリのわかってちゃんという感じも
あまりないかなぁーー
でも、本意が正確に伝わっていないことが
すごく、嫌なのねぇ・・も、あるように
見受けられます。
(それは、無理なのよ・・と理解もされている上でかな?)
ファーブルみたいで、ピュアな感じもあります。
ハンネ同士で、長いから感じる部分もあるかもかも〜〜
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