医療や福祉の現場でよく言われる｢相性｣という言葉で安易に片付けないで欲しい。｢相性の良し悪し｣で仕事するかしないか判断するのか？民間のサービス業ではあり得ない。

２人目のななしさんへ

お返事ありがとうございます🍀

＞医師に相談したら鼻で笑われた

酷い医者ですね。病を患って不安な時に、鼻で笑うなんて。傷つきますよね。

お返事主さんが嫌な気持ちになったのは、人として当たり前の感情で、それは｢相性｣ではなく、その医者の｢人格｣に問題あります。

＞相手の問題にすり替えたい

それもあるかもしれません。基本的に医者はプライド高い人が多めです。自分の立場が悪くなったとたん態度が一変して、びっくりしたこと何度もあります。

ホームページの｢チーム医療｣とか｢患者に寄り添う医療｣など名ばかりで

病院という特殊な環境のなかで、ヒエラルキーのトップに君臨して、世間一般の｢人としての良識｣が欠落してることにも気づけない、浅はかな医者も居ます。

そんな中でも、親身に寄り添って下さる、お医者様もいらっしゃって、地獄で仏に会ったような気持ちになりました。

でも本来、それって当たり前のことなんですよね。

われわれは、日々、社会保険料をおさめ、治療費を払って、その対価として｢医療というサービス｣を購入してるんですから。

駐車場の高級車や腕にはめてる高級時計を見ると、坊主憎けりゃ袈裟まで憎い。そんな気持ちになる時あります。

最近は、トップダウンからボトムアップへと流れが変わってきていますが、当事者や家族が必死に声をあげてきた結果だと思います。

親身になって下さる医療、福祉従事者の方々には心から感謝しつつ

親なきあとにそなえて、安心安全に医療福祉のサービスが受けられるよう、あきらめずに行政に働きかけていきたいと思っています🌱

配慮のない支援者もいて、心が折れそうになることあるかもですが…お返事主さんも、どうぞ、お大事になさって下さいね🐦

ななしさん

それは、ずいぶんと酷い事業所ですね。

外の利用者さんの都合で遅れたり変更になってしまったり…何かしらの事情はあるのかもしれないけど、今は携帯があるんだから、電話一本すれば、済むことなのに。

そういう｢配慮｣というものが欠けていますよね。
｢福祉｣の仕事で配慮が無いって、おかしな話しだと感じました。

今は、どうされていますか？大丈夫ですか？

わが家は、最近やっと良い支援者につながれましたが、医療や福祉の現場には、立場にあぐらをかいて｢面倒みてやってる｣｢助けてやってる｣という意識の人間がまだまだ居ます。

先日も市の就労支援の相談に行ったら、地域の支援センターへ行くよう勧められました。地域の支援センターが役立たずだったから市の方へ行ったのに。どちらも｢お役所仕事｣という名の｢たらい回し｣です。まぁ、いつものことなんですけどね。

だから、親なきあとが心配で…複数の支援につながったり、家族会に入って行政に働きかけたり

少しでも、当事者さんや家族が安心して生活できる世の中にしていきたいと思っています。

長々、失礼しました。
お返事主さんも、良い支援に繋がれますように🍀

ななしさん

検索から見つけたので古い小瓶かもしれません。驚かせてしまいましたら申し訳ありません。

カウンセリングや医療の場面で、私も同様に思ったことがあります。うまく言語化できずもやってたところを、助けていただけた気分です。


明らかに悪い対応をしておいて、｢感じ方の問題｣だの｢相性があるから…｣だの言われ、そちら自身は改善する気がないのか？と思ったこともあります。

｢医師に相談したら鼻で笑われた、だから嫌になった｣というのが相性の問題ですか？
気にしない人もいるのかもしれませんが、大半の人が嫌な気持ちになる対応と思います。これも｢相性｣で済まされました。


自分及び自分たちの悪かった部分をないことにして、相手(患者、客、クライエント)の問題にすり替えたいのでしょうか。

全部どちらが悪いとか、相性の問題も絡むとは思いますが、全部を相性のせいにしようとする姿勢には疑問に思わずにはいられません。

ななしさん

本当にそうですよね
私の家は家事援助の訪問ヘルパーが来ていたんですが、何十分遅刻しようと謝らない人が多かったです
連絡もなしにサービス時間を変えられていたり
もうこうなると相性の問題ではなくなっていて。ただ立ち尽くすしかできません
福祉とは一体何なんだろう
民間であろうと国であろうとやることはちゃんとやってほしいです