新人の高校生アルバイトです。飲食店で、笑顔で対応するよう心がけながら自分なりに一生懸命頑張って働いています。そんなある日

新人の高校生アルバイトです。
飲食店で、笑顔で対応するよう心がけながら自分なりに一生懸命頑張って働いています。
そんなある日の出来事なのですが…
強面な上司のミスを謝りに行かされたのですが、その上司は吃音があり言葉が聞き間違ったのか…うまく聞き取れなかったようで違う席に謝りに行ってしまいました。
ですがすぐに違う席だと気付いたので対応し、どちらのお客様も全然怒ってなくて事なきを得たのですが…
席を間違った事に対して呼び出され、お客様の見える位置で脅されるように叱られました。
入ってまだ三日で、その上司のミスを代わりに謝りに行かされて…
お客様も怒ってないのに…
忙しい時にわざわざ呼び出して手を止められる程の事なのか？と思いましたがその時はぐっと堪えました。
堪えましたがその後ずっと引きずってしまっています。
確かに席を間違えたのは私ですが…すぐに対応しましたし、お客様に損はありませんでしたからお客様も怒ってはいません。
そしてその謝罪の元を作ったのはその上司なのに…なぜそんなに怒るのか…
吃音には理解があったつもりですし、吃音が悪いとは思いませんがとても理不尽に思います。
お客様に聞こえるくらいの音量で舌打ちもされて睨まれて私だけが悪いのか？その態度は悪くないのか？そんなに怒るなら今後は自分で謝ってくれ…とモヤモヤしています。
その上司は私以外にも舌打ちや怒鳴り散らしているので場の空気がとても悪くなります。
ですが上司なので誰も言い返さずいつもの事と流しています。
私も我慢して流していましたが流石に理不尽だと悲しくなりました。
そんな姿を見ていたお客様達が帰る頃に「頑張ってね、お疲れ様」「よく頑張ってるね、偉いね」と声をかけてくださって思わず泣いてしまいそうでした…。
この小瓶を見てくださった方、ありがとうございます。
そしてもし良ければ、明日からも頑張って働くために叱咤激励してください…。

名前のない小瓶

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お返事が届いています

ななしさん

それたぶん、
「うわー変な上司にあたって大変そうだなー」
と思った上で言ってくれてるはずだよ。

お客さんも分かってくれてると思う
あなたがその理不尽なのを我慢してるの含めて
「頑張ってるね」ってきっと声かけてくれてるんだよ。

だからがんばってるね。よく頑張ってるよ

ななしさん

うわああ…ひどい(泣)
上司にそんな理不尽な事言われて、なのに泣かずにぐっと耐えて、仕事も投げ出さずに一人頑張って、あなたは本当に偉いね！
私なら無理です、その場で泣いちゃうよ…。

きっと、あなたの一生懸命な接客態度が伝わってたから、お客さんも優しい言葉をかけてくれたんだね。
あなたの笑顔は、店に来るお客さんを幸せにしていると思うよ。その理不尽な上司には絶対にできないことをあなたはしています。
自信をもってね！

ななしさん

飲食店はお客さんが美味しいものを食べてくつろいで、楽しい時間を過ごす場所のはず。
お母さんの前でバイトの人を怒鳴り倒す、しかもそもそも自分のミスなのに。
それは酷い上司ですね。

お客さんが気を使ってくれて声をかけてくれるって、よっぽど理不尽だったんでしょうね。

第三者から見ても三流四流の上司、その下で働くのは大変だと思います。
せめて他の同僚さんとは仲良く、励まし合って頑張ってくださいね。

ななしさん

お疲れ様です。変な人を相手にするとすごく疲れますよね。
叱責激励で回復して仕事行ってまたダメージ食らうより、そのバイトやめた方がいいと思いますよ。そもそも責任が無いから安く雇われているのに謝りに行かせる上司がいる店で働く必要ないですよ。別のバイトを探しましょう。
どうぞ心身ともに元気でご活躍されますように。

ななしさん

叱咤激励じゃなくて、お客さんと同じように慰めの言葉しか出てこないよ。

そもそも上司は下の者のエラーをカバーするのも仕事の一つなのに、何故その逆の状態がまかり通っているのか。
自分のミスを、吃音があるから他の人に押し付けるっていうのは、上司としての仕事の言い訳にもならない。

これからもきっと同じような事があると思われる職場で、あなたが今後も納得して働けるのならいいけど、大丈夫なのかな？
理由があるなら仕方ないけど、違うバイト先に移る事も考えてみたほうがいいと思うよ。

ななしさん

そうゆう方っていますよねー、、、
そんな態度や脅すように言われると悲しいですよね。
あなたは悪くないし、お客様も分かってくれてた事は本当に良かったですね！
お仕事は他にもあるし、精神衛生上、ダメだなって思ったらアルバイト先変えるのもありだと思います！
私も環境変えてスッキリすることもありましたし^_^

ななしさん

そのお店で頑張らなくていいと思います。

感じの良い接客をしてるお店で、良い接客を学んだほうが、よほどあなたのためになると思います。

以下はまだお返事がない小瓶です。お返事をしてあげると小瓶主さんはとてもうれしいと思います。

心がつぶれそう死にたい。毎日死にたい。隙あらば死ぬこと考えてる。抗うつ薬飲み始めて2ヶ月と少し経過。抗うつ薬のせい？心に傷をおったんじゃなくて心が腐った。つかれた　そう思う日々。いい子を装う日々にもうつかれた。私には障がい者の姉がいる。姉は特別支援学校に通っている。私は姉が嫌いだ。私の方が妹なのに両親は姉ばかりを優先する。新クラスになってから学校が一気にしんどくなってしまった。1、2年生の頃は一緒にいて本当に楽しい友達がいたからよかったけど、今は本当に誰とも仲良くできる気がしない 5年前の私へ羨ましいなー。とにかく自分に自信がない。自分のやりたくてたまらなかったことを、当たり前のようにできてる人たちが、本当に羨ましい。僕は女ですが、男になりたいです。でも、女であることに違和感を感じているわけではないです。メモしてあった１年以上前の文章８個。中途半端なものあり。以前に流してる小瓶と酷似した内容ありそう……とか思ってる。 3月からのわたし。だらだらと。コロナ対応キツすぎ。またまたコロナクラスターがおきた。第5類になっても対応は変わらない。部屋隔離。ガウン着用、ヘッドキャップ、フェイスシールドを着ける。常時N95マスクを着ける絶対に叶わない教師との恋。私は中学教諭に恋をしてしまいました。今、私は中2で先生は34歳ですやっぱし名前戻そうかなぁ。。。名前の募集も取り消すよ。憧れのあの子。君の声が好きだよ。 ODして学校に行った。たくさんの先生に迷惑かけてしまいました...

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