月1の帰社で駅を使うとき、俺はいつも駅まで車で向かい、併設されてる駅ビルの立体駐車場を利用する。
帰りの時間にはバスがなくなってしまい、タクシーを使うと駐車料金より高くなってしまうからだ。
いつものように駐車し、夜に帰ってきて料金を支払おうと駐車券を入れようとしたら何かがおかしい。
何故か駐車券が入らない。
いつの間にかやり方が変わったのか？
事前に何か手続必要になってたか？
そういや映画館の駐車場もいつの間にか出庫方法変わってたな。
テンパって一瞬の間に色々と考える。
疲れてるし明日も用事あるから早く帰りたい。
しかも後ろに後続の車が来てしまいますます慌てる。
良く見ると画面に
『お釣りは100円です』
と表示されてる。
なんだ？俺はまだ払ってないぞ？
変だと思い前方を確認するとバーが開放されている。
ここでようやく
『精算機がバグってて前にでた車が支払ってバーが開いたまま処理が停止していた』
という状況だと理解する。
俺は金を払うつもりだったけどバグってて払えない、しかも疲れてて早く帰りたいからこんな故障に時間をとられたくない。
後ろにも車が来てて俺が退かないと後続にも迷惑かかる。
故障してたのは管理会社の責任だし俺は悪くない。
そう思って俺はそのまま駐車場をでてしまった。
そして2日後の今日、俺は駅ビルに買い物に行く用事が出来て再度その駐車場を利用することになった。
2日前の出来事を思い出す。
買い物を済ませたあと店員に聞く。
『このビルの駐車場の管理会社はどこですか？この前駐車場でトラブルがあったので連絡したいです。』
そしたらタブレットで調べてくれて電話番号を教えられる。
建物内に受付とか相談窓口的なものはないらしい。
仕方ないので電話する。
ガイダンスに従って『機械の故障で困っている場合』で指定されたボタンを押す。
そして電話に出た職員の人に事情を説明して、料金を踏み倒してたから清算したいと連絡した。
途中色々と状況を質問されたが最終的には
『バーが開いたままという状況でしたので、今回の駐車料金はお支払いただかなくて大丈夫です。今日、故障したことを連絡いただいたという事実だけ記録として残させていただきます。』
と言われて終わった。
俺の行動は正しかったのだろうか？
連絡するならもっと早くすべきだったろうか？
当日は疲れてたし焦ってたし昨日は用事あったからすっかり忘れてたんだ。
でも踏み倒したのは良くないと思ったしやっぱり連絡するべきだと思った。
後で揉めたりしても嫌だから。
逆の立場で考える。
精算機の故障は会社側の落ち度である。
本来駐車料金はもらうべきだが、故障で迷惑をかけたうえに報告してくれた人だけに払わせるわけにはいかない。
ここで払ってもらったら当日同じ様に支払わずにすり抜けた人がいたら洗い出して請求しないと筋が通らない。
筋を通す手間やコスト＞当日の駐車料金の損失
だから駐車料金を不問にした方が良い。
俺も相手も打算で動いている。
モラルって何だろうな？
