はじめてのクレーマー対応。パンやサンドイッチを扱うお店で一年半程アルバイトをしています。本日午後3時半頃、はじめて問題客の接客をしました

パンやサンドイッチを扱うお店で一年半程アルバイトをしています。
本日午後3時半頃、はじめて問題客の接客をしました。
その時間はたまたま一人でレジを回していました。
お客様は途切れることはありませんでしたが、待たせることもなく、我ながら丁寧かつ手際の良い接客ができていたと思います。
そんな折に使用していないレジのキャッシュトレイにお金を置くお客様（高齢男性）がいらっしゃいました。
すぐにお客様の前のレジに移動して、店内に飲食スペースがあるため念のためにお持ち帰りでしょうかと声をかけましたところ、「コーヒーだよ！いつも買って、持っていってるだろ！」と怒られました。
バイト先はチェーン店で人の往来が激しいため”いつもの”のようなシステムはありません。
あったとしても店員側がサービスとして行うだけです。
土地柄お客様でこのような方は少ないのですが、いないわけでもないため、申し訳ございませんと適宜繰り返しながらお会計してコーヒーを用意しました。
この時間帯にバイトで入ったのは久しぶりだったため、その旨を伝えて謝罪したのですが、その後、お客様は砂糖とミルクを求めて怒鳴り始めました。
また謝罪して急いで用意すると砂糖は2本だろ！とまた怒鳴られました。
私はバイト中、感謝や謝罪の際にマスク越しでもその気持ちが伝わるように声音や表情を常に意識していました。
そのおかげが今まで最初から怒り気味なお客様でもこのように怒鳴られるようなことはありませんでした。
その後もこちらの言葉に聞く耳を持たないまま、ぶつくさ文句をたれて、なんで分からないんだよ！と拳を振り上げて手をあげようとしてきました。
カウンター越しであったためと、コロナ感染防止用のビニールカーテンがあったためか、実際にその拳を振り下ろすことはありませんでしたが、本当に驚いて声も出ませんでした。
お客様が帰られるときに反撃のつもりでありがとうございました！またご利用くださいませ！（効いてませんよアピール）と笑顔で言いましたが、
その次に並ばれていた上品なマダム達に、怖かったね気にしないでいいよ等の優しい言葉をかけられ、思わず涙が２粒ほど溢れてしまいました。
とても悔しかったです。お客様の非常識さにも腹が立ちましたし、うまく対処出来なかった自分が悔しくてたまりませんでした。
その事を思い出そうとすると泣きそうになってしまい、店で共有しておくべきことかとは思いますが、先輩にも店長にも相談できずに帰ってしまいました。
今思い返すと、常連ぶったのに通じなくて恥ずかしさからの行動であったのかもしれません。
私はまだ若く、なんのオーラもないただの女なのでビビらせて楽しんでいたのかもしれません。
どんな理由であれ許しません。正直、罰が当たって欲しいです
記録かつストレス発散用に宛メを流します。
胸糞悪くてすみません。