閲覧ありがとうございます。
すごく小さな悩みですが、
職場で仕事を進めるにあたり
Aさんからデータをもらうことがあります。
何日までに送りますと言われたものが
何日の翌日に来たり、催促してやっとデータが来たり。
忙しくて忘れてしまう、遅れてしまう事も人間なのであるかと思いますが、
ただ一言遅れてすみませんなどは言えないのかなと
ずっともやもやしています。
私自身細かい性格なのもあり
気にしすぎなところもあるかと思います。
ただ何回もそれが続くと
期日通りにできないのか、もしくは謝れないのかと
だんだんいらいらが溜まってきてます....
Aさんは長く勤めており
誰もなにも言えないところはありますが
Aさんがいると場の空気が悪いと言うような意見もあるのも事実です。
でも誰もどうすることもしない、しようとしない。
なので上司に相談してもと思ってしまい
話すところもなく溜まってしまって( т т )
こちらで相談させていただきました。
いらいらの対処法、みなさんの率直な感想
お聞かせいただけないでしょうか？
よろしくお願いいたします。
名前のない小瓶
203461通目の宛名のないメール
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お返事が届いています
まずは上司に相談じゃない？
Aさんの仕事の仕方は良くないし、小瓶主さんのモヤるポイントも、僕からすると少しズレてるかなって思う。
一番の焦点は「Aさんが謝罪するかどうか」じゃなくて「Aさんに期日を守らせること」だよね？
上司に相談だ！
僕の現在位置より
職場はいろいろな人がいて大変だよね。
納期を守ってくれないとこちらの仕事が滞るし、もしかしたら次の流れを止めてしまっていて他の人にも迷惑がかかっているかもしれない。
些細なことじゃないよ。
対策をすでにしているかもしれませんし、詳細がわからないので的外れかもしれませんが、私だったらこうしてみる、というのを書きますね。
・Aさんとのやり取りはメールでして記録として残す
・口頭でやり取りした場合も後から「備忘録」など理由を付けてAさんにメールする
・納期を3～1日くらい前倒しでAさんにメールで伝える
・納期をAさんが指定してきた場合は、可能であればこちらからメールで「あとの作業が余裕ないため、納期は○日前倒しで○月○日○時でお願いします」など前倒しの依頼をする
・納期の前日にリマインドメールを送る
・メールは自分の上司をCCに入れる
・3回ほどやり取りしてそれでも納期を守ってくれないなら上司に相談する
・Aさんの上司をCCに入れる、可能な社風なら最初から、難しければ自分の上司に相談してから
・データを送ってくれたら毎回お礼のメールをする
小瓶の主さまは、文章も読みやすいので、しっかりされていて、自分の業務をきちんと遂行されようとしているのだと思います。
それがAさんが納期を1回2回のうっかりではなく毎回守ってくれなくて自分の業務に支障がでているなら、もう自分とAさんの上司を巻き込んで業務できるように整えて大丈夫だよ。
自分の業務が滞りなくできるようにするのも上司の仕事だからね。
そういうことすらしてくれない無能上司だったらゴメンね。(私の元上司は仕事もできない人間性もない人だったから…)
あと辛いかもしれないけど、Aさんがいると場の空気が悪くなる、というのは一回別のところに置いておこう。
そういう意見もあるなら周りのみんなも同じように空気が悪いと感じている。
もしかしたら、Aさんの上司はAさんの扱いに手を焼いているかもしれない。
でもどうしてもこの空気が悪いというのは主観でしかない。
まずは納期を守れていない、業務に差し支えがあるという客観的な事実から対処していくのがいいかな、と思いました。
細かい性格というよりはしっかりした方なのかなと思います
仕事をするうえでは大切なことですし
自分からすると忙しかったりして忘れていた際に催促してくれるのはとても助かります
お忙しいところ申し訳ありませんが◯日までにお願いします
と連絡しても締め切りを守らない、という人は社会人としてどうなのかなと思いますが結構います
Aさんが遅れると貴方の仕事も遅れるし、というのはイライラするのはすごくわかりますが
Aさんが心を入れ替えるということはおそらく無いと思います
対応してくれるまでしつこく連絡する、上司に相談するなどの手段はありますが
貴方は真面目な方なので他人の適当さで自分の仕事が阻害されることが我慢できないのかなと思います
自分もそのタイプです
結局はこの人は駄目だな、と気にしない方が良いと思います
貴方は仕事に対する意欲がありとてもしっかりした方です
Aさんはただ長く在籍しているというだけで期日を守るという最低限のこともできない社会人失格の人間です
自分からしたら貴方は何も間違っていませんし
Aさんのような人間と関わって貴方がイライラしているのは会社としても損失です
自分としても貴方のような真面目に仕事をしている方は、Aさんのような人間は適当にあしらって
良い仕事をして欲しいと思います
私だったら催促をメールで行い、ccに上司を入れます。何度も催促している状況を知ってもらったらいいと思います。
何年もそんな感じなら、謝罪は求めるだけ無駄と思うしかないですね。
社外案件であれば、自分の非は謝罪しているんでしょうかね。痛い目に会えばいいと、放っておいていいと思います。
小瓶主さんがお節介を焼きたいと思うならば、"社内の人間関係を円滑にするコミュニケーション術"なるものを指導されたらいいと思います。出世を目指すなら、良い経験になると思います。
または、どのような職場なのか分かりませんが、異動が定期的にあるのなら、あちらかこちらか異動するまでの辛抱としても考えられませんか？
どうかイライラから解放されますように。
私の場合はで言うと、よく遅れる人で謝罪もない人だと認識してしまったら、もう、もやもやしません。
可能なら、どうせ遅れるのだから締め切りを数字前で伝えたりします。
もやもやするのは、相手に変わって欲しい、その方が相手のためでもあるという願いもあったりすると思うので、その気持ちはあっていいものだと思います。
私の場合で言うと、どんなに忙しく猫の手を借りたくても、猫に猫異常の期待をしないのと同じく、遅れる人で謝罪もない人にそれ以上の期待はしません。
・Aさんの上司とAさんにデータが遅くなることで迷惑を被っていることをメールで伝える(言った言わないのトラブルを防ぐため)
・期日を守ってもらえない場合はAさんに必ず連絡させることをAさんの上司に確約を取る(Aさん本人ではなく上司に約束させることで教育不足を暗に伝える)
・Aさんに期日を守ってもらうことや謝罪を期待しても何も変わらない可能性が高いので〆切3日前くらいからこちらから催促を先にする(その際に何日に出来そうですかと進捗を確認する)
・Aさんが約束を破るたびにAさんの上司に電話でもメールでも報告する(小瓶主さんがめんどくさいと思わせれば上司がAさんに期日を守らせざるを得なくなる)
頑張ってください。
対処法などの意見が言えずすみませんが
いますよねーそういう人
そういう人に限って何かトラブルがあれば人のせいにしてきたり‥
長く勤めているとのことでしたが
そのやり方がまかり通って来てしまったのが変ですね
若い頃に言われなかったのかな？
以下はまだお返事がない小瓶です。お返事をしてあげると小瓶主さんはとてもうれしいと思います。
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