私は居酒屋でアルバイトしてる24歳のフリーターです。
今のお店で働いてから、お客様からセクハラ発言を沢山されます。
居酒屋バイト歴が長いのもあり、ある程度の発言はかわしたり、苦笑いで済ませたり、聞こえなかったふりをしたりしてやり過ごすことができます。
でも、中には生々しいすぎる発言やディープな内容、体のことについて、時には鳥肌が立ち吐きそうになる様な発言を平気でしてくるお客様がいます。
触られた事もあります。
ひたすら頑張って耐えしのいできましたが、最近積もりに積もって泣くくらいしんどくなりました。
相手がお客様という事もあり言葉を選んだりしなければならないし、あまり強く言えないなど色々考えてしまいます。
私のキャラ的に多分言いやすんだと思います。
なのでその分とても辛いです。
店長とは下ネタ(セクハラ)発言について話す機会もあるのですが｢居酒屋だから仕方ない｣、｢居酒屋で働いている女性には良くあること、流せるようにならないと｣、｢対応出来るように発言された時の答え作っときな｣などと言われます。
確かにそうなのかもしれないですけど、気持ち悪い思いしても我慢しなければならないのでしょうか？
お酒の場で出た下ネタ(セクハラ)発言を上手くかわして流せない私が駄目なんでしょうか？
自分の我慢が足りないのではないか、気にしすぎなのではないか、発言に対する訓練が足りないのではないかと悩んで考えてしまいます。
簡単に話せる内容じゃないので、人に聞いてもらったり相談したりできません。
私は常連さんやお客様とのやり取りそしてなにより接客と今のお店が大好きです。
だから、とても苦しいし、しんどいし、辛いし、悔しいです。
私はもっとどう頑張れば良いのでしょうか。
125797通目の宛名のないメール
お返事が届いています
ジュースでも飲もうぜ
本当に疑問なんですけど飲食や小売etcのお店で店長や責任のある人が客に注意したり怒ったり、「そんな客はこなくていい」て言ってくれないのってなんでなんだろうって思います。
そりゃクレームとかの対応大変だし下手したら損失につながるかもだけど、従業員の精神や身体はそんなもんより軽視されるものなんだろうか？？？？
自己防衛的な意味で思いつくのは、
関係ない発言は無視するとか決まった答えを作っちゃう(ホントのことなんか言わない)とか。
あとはやばい客きたと思ったら男性スタッフに行ってもらうようにお願いする。(これは事後の対策ですが…)
とりあえず「居酒屋の女性ならよくある」とか言われても、自分の感じた不快感を見ないふりしようとしなくていいです。嫌なもんは嫌だ！きもいもんはきもい！殺意湧いて当然。
主さんはそういう、女を無意識に下に見てるor客という立場を利用して下に置こうとする勘違い人間の100000倍尊いんで。
勝手な想像で話しますが、セクハラ発言や痴漢行為が続くと、自分が本当に小さい低い立場の存在に思えてきませんか？
決っっっしてそんなことないんで！！！
全然役立つ答えが出せず申し訳ないのですが、
「毒でも仕込もうと思えばいつでもビールに毒仕込めんだぞこっちは！！今この瞬間息できてることに感謝しな！！！！！」って気持ちでいてほしい…
居酒屋ってスタッフに若い人も多くて楽しい反面お酒が入ったり身内ノリで騒いでる客の対応大変ですよね！頑張ってる主さんは超えらい！！！！
名前のない小瓶
常連客だったら出禁にしてもったり、常連客ではなかったら男性従業員に代わってもらったりすればいいと思います。そういう対策をしてもらえなければ、セクハラをされているところや店長が対応してくれないところを録音するなどして証拠を集めた方がいいと思います。セクハラは犯罪です。また店長が対応しないのも男女雇用機会均等法に違反することになります。
私はあなたは精神的にかなり追い詰められてると感じました。なので常連さんとの別れは寂しいですし、大変だと思いますが、ほかのアルバイトを探してみてもいいんじゃないですか。
あくまで個人的な意見ですのであなたの好きなことをした方がきっと楽しいと思います。あなたの我慢が足りないなんてこと全くないと思います。
名前のない小瓶
お客様は神様ではありません！
居酒屋の店員さんに酔っているとはいえどセクハラ発言や触るなんて
その人の人格を疑います
それと店長さんとの関係は悪くないみたいですが
私からすると
店長さんが店員さんを守ってくれないのに疑問を感じます。
言われた時の返し方考えときなって、、
酷い。
私なら常連さんにはお伝えして
店を変えますが、そうできない事情もあるとお察しします。
無理に笑顔作らずに
セクハラ客には
真顔で、
ここはお酒と食べ物を提供するところです
ご理解と協力の程お願い致します
と言う。
店長がセクハラを許してるとしか
思えません。
売上の為に。
店長に洗脳されてはいませんか？
あなたが
もっとどう頑張れと？
居酒屋のお仕事はサービス業ですが
水商売ではありません。
あなたの母親世代くらいの私より
ななしさん
嫌なものは嫌。
それでいいんじゃないの。
我慢する必要はない。
だから、私としては、気持ちが悪いとか心を病むくらいセクハラが酷ければ、その店は辞めて、そういうトラブルから守ってくれる新しい店で接客業をつづけて、その中で新たな常連さんと楽しくやったほうがいいと思う。
トップが事実を知りながら守ってくれないとは何たることかと思うけれど、その店では、セクハラの件に関して今後改善が望める希望はないと思うよ。
あなた自身が労基に訴え出るつもりもなく、そんな店でも気に入っていて続けたいと思うなら、店長の言うとおり、接客業の中に客あしらいも含まれていると思って対応するしかないでしょう。
それは我慢でもなんでもなく、自分が欲するものを得るために、接客業の一環としてあなたが選んだことになってしまうから、その点はよく考えたほうがいいです。
以下はまだお返事がない小瓶です。
お返事をしていただけると小瓶主さんはとてもうれしいと思います。
