私も似たような状況です。
うちの店はサブが酷くて、
お店のTwitterを更新することばかりに時間を割いて、ご来店するお客様を蔑ろにしています。
その分私が店頭で接客をするんですが、自分がやらなきゃいけない伝票整理や売上の数値確認などを全て隙間時間でやっています。
そのせいで他のスタッフからは、
「もっと時間取って優先順位を考えながら仕事してほしいから周りを頼って」
と言われました。
もちろん私も期限の長いものを後回しにして、お客様を優先していただけです。
あなたはきっと周りをちゃんと見れて、優先すべきことをちゃんとわかってる人だと思います。
周りのスタッフとはたまたま優先すべきものの価値観が違うのかなと。
お客様を優先していないと、
苦言に繋がる場合もありますし、実際うちの店舗でもサブはお客様からの苦言をもらうことがとても多いです。
苦言をもらえばその対応で業務が増えるので
余計な仕事を先回りして増やさないことが正しいと思います。
長々と失礼しました。
あなたは自分よりも相手を気遣う
とても優しい方ですね。
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